Целевая страница сайта это

Что такое «целевая страница»?

Другие названия целевой страницы: landing page (лендинг пейдж), одностраничник, посадочная/продающая страница или страница захвата. В чистом виде целевой страницей является любая веб-страница, которую можно посетить, пройдя по рекламному объявлению. Однако, рассматривая целевые страницы в сфере маркетинга и рекламы, целевой, более распространено именовать именно автономную веб-страницу, отличную от основного сайта, которая была разработана для фокусирования на единственной цели. Это означает, что у целевой страницы не должно быть глобальной навигации, связанной с вашим основным сайтом. Главная причина этого состоит в том, чтобы ограничить опции, доступные посетителям, помогая вести их к намеченной конверсионной цели.

Типы целевых страниц

Есть два основных типа целевых страниц: Click Through Rate (CTR — конверсионные страницы) и Lead Generation (страницы-лидогенераторы).

Конверсионные страницы

Слишком часто входящий рекламный трафик направлен на страницу регистрации, карточку товара или покупательскую корзину. Это приводит к низкой конверсии, поскольку объявление не предоставляет достаточной информации, или она недостаточно раскрывает преимущества для того, чтобы принять обоснованное решение.

Цель CTR-страниц – убедить посетителя перейти по ссылке на другую страницу. Обычно это используют в воронках продаж электронной коммерции (интернет-магазинах), чтобы достаточно подробно описать продукт или специальное предложение компании, что «подтолкнет» посетителя к принятию решения о покупке.

Страницы-лидогенераторы

Страницы-лидогенераторы используются для «захвата» данных о пользователе, таких как имя, телефон, адрес электронной почты и др. Единственная цель страницы – собрать информацию, которая позволит вам связаться с посетителем в будущем. Таким образом, страницы-лидогенераторы будут содержать форму вместе с описанием того, что получает посетитель взамен за свои персональные данные.

У страниц-лидогенераторов существует множество применений. Ниже представлены некоторые варианты использования таких страниц и примеры того, что получает посетитель, оставив свои данные:

• Электронную книгу или иной технический документ
• Регистрацию на веб-семинар
• Консультацию от специалиста
• Купон/ваучер на скидку
• Участие в конкурсе
• Бесплатную пробную версию
• Физический подарок
• Бесплатный расчёт сметы
• Уведомление о будущем запуске/выпуске продукта

Длина вашей формы и уровень запрошенных персональных данных могут оказать непосредственное влияние на конверсию. Попробуйте задать минимум информации, которая позволит вам выйти на рынок наиболее эффективно. Например, не просите номер телефона или номер факса, если вам нужна связь с клиентами только по электронной почте.

Почему я должен использовать целевые страницы?

Ответ прост – потому, что они помогают увеличить коэффициент конверсии.
Главная причина заключается в том, что целевые страницы предназначены для продвижения продукта и сосредоточены на одной цели, соответствующей объявлению, нажав на которое посетитель и попадает на целевую страницу. Если вы сравните главную страницу и автономную целевую страницу, вы поймете, что ваша домашняя страница имеет более широкие цели. Она подходит для общего знакомства с вашим брендом и иных корпоративных задач. Как правило, главная страница наполнена ссылками и имеет меню навигации ведущее на другие разделы вашего сайта. Каждая ссылка на страницу, которая не способствует увеличению конверсии, будет отвлекать от предложения и снижать коэффициент продаж.

Соответствующее предложение

Фундаментальный аспект конверсии — это дизайн, который помогает сосредоточиться на одном единственном предложении, которое было представлено в рекламном объявлении. Большинство посетителей очень нетерпеливы и могут покинуть ваш сайт в течение нескольких секунд после посещения, если вы четко не обозначите своё предложение с соответствующим заголовком и целью (быстро и четко). Сравните пример хорошего и плохого соответствия объявления и целевой страницы:

Пример плохого соответствия

Объявление: Получите скидку 50% на Canon PowerShot G3 X
Сообщение на целевой странице: Добро пожаловать в магазин бытовой техники и электроники!

Пример хорошего соответствия

Объявление: Получите скидку 50% на Canon PowerShot G3 X
Сообщение на целевой странице: Получите скидку 50% на Canon PowerShot G3 X в магазине бытовой техники и электроники «М.Видео»!

Целевая страница отображает главную единую цель объявления. Обеспечив точное соответствие предложения в объявлении и на целевой странице (релевантность), вы «подтолкнете» посетителя к покупке.

Когда я должен использовать целевую страницу?

Вы можете использовать целевую страницу для каждой рекламной кампании, которой вы управляете. А также продавать несколько продуктов или создавать рекламные предложения для разной целевой аудитории, если ваша домашняя страница не может справиться с таким разнообразием. Стиль и эффективность входящего маркетинга будет изменяться в зависимости от источника (контекстная или таргетированная реклама, электронная почта, поисковая система, социальные сети, баннеры на сайтах), поэтому вы должны опробовать каждую входящую воронку продаж, чтобы, получив опыт, выявить наиболее эффективный источник продвижения.

Сегментированные рекламные предложения

Если Вам необходимо сообщить о скидках или акциях разным группам людей, состоящим в вашей подписной базе, то самый простой путь — создать целевое html-письмо. Например, людям, которым Вы обещали письма со скидками на определенные товары или услуги, необходимо делать именно такие рассылки. Если Вы предлагали обзоры новинок, то люди будут ждать от Вас писем, соответствующих этой тематике. Не все акции и скидки предназначены для всех людей! Каждое письмо сегментированной рассылки рекламных предложений должно завершаться целевым действием, так или иначе связанным с переходом на сайт.

Несколько продуктов

Реклама товаров, как правило, ведет в одно из трех мест: на главную страницу, конкретный товар или в корзину. Из них переход на конкретный товар лучшее место, поскольку этот вариант обеспечит посетителя достаточной информацией, чтобы принять обоснованное решение о покупке. Тем не менее, остается высокая вероятность того, что посетители будут блуждать по сайту используя главную навигацию, тем самым отклоняясь от намеченного курса. Возможно, они купят что-то другое, и вы посчитаете это продажей, верно? Нет. Если вы пытаетесь запустить эффективную маркетинговую кампанию, приоритет должен отдаваться рекламируемому товару.

Если вы используете автономную целевую страницу, ваша воронка продаж значительно упрощается: Рекламное объявление → Целевая страница → Корзина.

Если ваш коэффициент конверсии не такой, какой бы вы хотели, то необходимо уделить особое внимание улучшению своего предложения, пересмотреть дизайн и концепт целевой страницы. Очень популярно и эффективно проводить А/Б(сплит)-тестирование целевых страниц. Это помогает выявить слабые места, и на основе поведения посетителей повысить конверсию целевой страницы.

Если вы направляете трафик на ваш основной сайт, то там может произойти что угодно, ведь он может содержать десятки или сотни страниц в средней части воронки, что делает очень трудным выявление слабых мест, где происходит потеря клиента.

Сегментация и оптимизация источников трафика

Например, потенциальные клиенты, приходящие на сайт через твит (короткое сообщение длиною в 140 символов) знают очень мало о вас, и им нужно гораздо больше деталей, чтобы в дальнейшем они оказались в самом низу воронки продаж. Эти посетители очень отличаются от тех, кто попал на вашу страницу через письмо, полученное по электронной почте. Таким образом, вы должны попытаться использовать отдельные целевые страницы для каждого источника привлечения трафика. Соответствующие источнику предложения значительно облегчат управление рекламной кампанией, и повысят эффективность.

Еще одним важным преимуществом сегментации трафика, является удобство измерения. Конечно, вы можете использовать аналитический пакет, чтобы показать, что ваш трафик с социальных медиа превосходит трафик email-рассылок, когда вы направляете его на одну и ту же страницу. Но что, если вы хотите улучшить эффективность email-кампании, не затрагивая социальные медиа или не преобразовывая коммерческое предложение? Изменяя одну целевую страницу, которая потребляет весь входящий трафик, вы неизбежно влияете на конверсию всех источников. Поэтому лучше использовать отдельные страницы, в зависимости от источника и предварительно полученной посетителем информации.

Целевая страница

Содержание

Целевая страница Landing Page – отдельная страница, на которую перенаправляются пользователи, выбравшие ссылку или рекламный баннер. Такая страница имеет ряд отличий от обычных главных сайтов и служит для презентации конкретного маркетингового предложения. Landing Page содержит исчерпывающую информацию, призыв к действию и необходимые контактные данные.

Для чего используются целевые страницы?

Одно из основных отличий целевых страниц – отсутствие лишних блоков и отвлекающих факторов. За счет этого пользователи могут сосредоточиться на основной информации. Основное предназначение таких сайтов – привлечение новой целевой аудитории, изучение ее интересов, стимулирование к совершению покупок, загрузок, регистрации, заполнения форм и других действий.

Ошибочно полагать, что лучшие целевые страницы – главная основного сайта. На самом деле в этой роли может выступать любой раздел или отдельный проект, который будет удовлетворять определенные условия. Основное требование – узкая направленность. Например, при работе с интернет магазинами, целевой страницей должна быть страница конкретного товара, а не каталог в целом.

Виды целевых страниц

Создание целевых страниц предполагает побуждение пользователя к конкретному действию. Исходя из особенностей конкретной задачи, выбирается подходящий формат.

По способу размещения выделяют три основных типа:

• Автономные, расположенные на независимом хостинге;
• Микросайты, независимые от одноименного сайт и обладающие более сложной структурой;
• Отдельные страницы основного сайта, которые используются в качестве целевых.

В зависимости от предназначения и желаемого результата, можно выделить еще несколько категорий:

Главная в качестве целевой
Это простейший вариант с точки зрения реализации, ведь для этого не требуется даже конструктор целевых страниц, но не самый удачный – с точки зрения маркетинга. Такой формат позволяет поддерживать единство дизайна и оформления, а также избавиться от необходимости переходить на другие ресурсы. Поэтому им пользуются даже многие известные мировые компании.

Основной недостаток такого выбора – избыточное количество информации и отвлекающих факторов. При недостатке оптимизации целевых страниц уровень конверсии будет падать за счет увеличения количества отказов при переходах со сторонних ресурсов. Важно помнить, что пользователи обычно хотят видеть конкретные факты, отвечающие на их вопросы, а не перечень достижений предприятия.

Особенности целевых страниц

Основное предназначение landing page – привлечение внимание пользователя, стимулирование его интереса и мотивация совершить покупку или заказать услугу. Для этого готовый вариант должен быть оптимизирован по нескольким критериям:

• Релевантность. Содержимое страницы должно полностью соответствовать ожиданиям и запросам пользователей, тексту объявления, содержимому и дизайну баннера.
• Четкий призыв. Независимо от предназначения целевой страницы и ее тематики, она должна четко побуждать к определенным действиям. Пользователь должен сразу понимать, что от него требуется, а так что он получит взамен. Также призыв должен быть уникален, чтобы не рассеивать внимание на мелочи.
• Лаконичная форма для заполнения. При наличии анкет, опросов и других форм для заполнения, важно, чтобы они были предельно конкретны. Не стоит тратить время посетителей на введение излишних данных, которые не требуются для сбора статистики и приобретения продукта.
• Содержание. Создание требует уникального, лаконичного, но информативного контента. Текст должен быть не только грамотно написан, но и тщательно отформатирован. Все важные акценты должны сразу привлекать внимание за счет удобной структуры, выделений, графических элементов и других отметок.
• Простота. Структура landing page должна быть максимально проста. Это касается текста, графики, интерфейса, дизайна и других параметров. Пользователь не должен отвлекаться на лишние детали, но он должен захотеть задержаться на странице и подробнее изучить ее содержимое.
• Безопасность. Важно предоставить все необходимые гарантии и должный уровень конфиденциальности, особенно при работе с личными данными посетителей. Все сведения должны храниться в надежном месте, ведь это важно и рекламодателю, и аудитории.
• Доверие. Для повышения доверия размещаются сертификаты, отзывы, рекомендации, положительные обзоры, ссылки из авторитетных источников и любые другие материалы, благодаря которым посетители поймут, что система надежна и безопасна.
• Преимущества. Важно грамотно выделить и подчеркнуть преимущества маркетингового предложения, чтобы заинтересовать посетителя. Иногда шаблоны предполагают наличие отдельных блоков для решения этой задачи.
• Тестирование. Все варианты готовой должны тщательно тестироваться на совместимость с разными браузерами и устройствами, а также на эффективность. Можно разработать несколько проектов, запустить их в разные группы схожего состава, а впоследствии оценить результаты и выбрать лучший вариант.

На что обратить внимание при создании целевой страницы?

Первое, что непременно требует качественной оптимизации – дизайн страницы. Она должна быть привлекательной, яркой, запоминающейся, но ненавязчивой и удобной.

Первое впечатление – важнейший критерий отбора. Посетителям должно хотеться исследовать дальше, а не немедленно покинуть ее.

Вся графика должна быть максимально легкой, ведь посадочные страницы должны быстро прогружаться даже при медленном соединении. Иллюстрации и наглядные материалы размещаются с осторожностью.

Готовый вид всегда должен быть презентабельным, представляя собой онлайн визитку того или иного продукта.

Многое зависит и от простоты интерфейса. Пользователю всегда должно быть понятно, какие действия и в какое время он должен совершить.

Блоки, кнопки и активные элементы размещаются последовательно, а создаются максимально понятными и простыми. Не стоит заставлять пользователей думать, как выполнить поставленную в предложении задачу.

При презентации товара лучше представить его изображение сразу в нескольких ракурсах. Это не только добавит яркости, но и вызовет доверие пользователей, позволяя им лучше представить предложенный товар. Описание без иллюстраций не столь эффективно. Картинки должны сочетаться между собой и, желательно, быть выполнены в одном стиле.

Важно избегать ссылок на любые посторонние ресурсы. Landing Page сами являются маркетинговым инструментом, так что не следует сочетать его со всевозможными баннерами и объявлениями, иначе пользователь просто покинет сайт, переходя по стороннему линку.

А вот привлечь пользователя на сайт как раз проще через сервис контекстной рекламы, например Google Adwords. Но важно разработать рекламную стратегию для вывода сайта в целевое положение поисковой машины.

Стоимость сайта зависит от дизайна и сложности использованных элементов.

Как провести мониторинг сайта, чтобы он дал максимально полезные результаты? Об этом подробно рассказано в нашей статье.

Таргетинг следует учитывать при планировании рекламной кампании. Читайте об этом здесь.

Изучение целевой аудитории

Первым делом важно не только выбрать конструктор целевых страниц, но и сформулировать основные задачи. Все нюансы создания Landing Page полностью зависят от специфики целевой аудитории, которая определяет оптимальные методы и инструменты.

Клиент не должен чувствовать опасений, так что стратегия продвижения должна способствовать преодолению опасений и страхов. Чем лучше разработчик разбирается в желаниях и потребностях пользователей, тем более эффективной будет маркетинговая кампания. Целевая страница должна быть действительно продающей, иначе она теряет свой изначальный смысл.

Важнейший этап – сегментация потребителей. Это поможет ориентироваться, на какие аспекты обратить внимание. В некоторых случаях лучше использовать разные шаблоны целевых страниц, которые лучше подойдут разным группам пользователей.

Сперва стоит ответить на ряд вопросов:

• Кто именно является потенциальным клиентом, какой его психологический портрет?
• Что представляют собой демографические показатели?
• Почему клиенты должны выбрать именно этот продукт или услугу?
• Чего клиенты ожидают от конкретного товара?
• На какие критерии пользователи обращают внимание при выборе того или иного варианта?
• Какие возражения и сомнения чаще всего возникают у посетителей, как их решить?
• Какой средний бюджет, который пользователи готовы потратить на конкретный продукт?
• Насколько масштабна конкуренция, на какие особенности рыночной ситуации важно обратить внимание?
• В какие сроки после посещений клиенты совершают заказ?
• Насколько легко раскрыть информацию о сути и особенностях продукта?

Ценность предложения целевой страницы

Основную часть аудитории можно разделить на два масштабных сегмента:

• Пользователи, которые мотивируются быстрым и эффективным достижением цели;
• Пользователи, которые стремятся избежать неприятностей и сложностей.

Лучшие лендинги способны удовлетворить сразу обе категории. Для воздействия на посетителей используются разные инструменты. Убедить пользователей в ценности предоставленного предложения можно разными путями:

1. Характеристики, отличительные свойства товаров. Это должны быть не столь общие сведения, сколько уникальные черты, которые позволяют предложенному продукту выделиться среди конкурентов.
2. Преимущества и дополнительные возможности. Важно сформулировать и представить их так, чтобы пользователь понял их ценность для себя лично.
3. Выгода. Каждый посетитель должен четко понимать, что он получит взамен на потраченное время и средства. Эти выгоды должны соответствовать ожиданиям и потребностям аудитории.

Итоги

Качественные целевые страницы имеют множество преимуществ, выгодно выделяясь среди альтернативных маркетинговых инструментов. Среди основных достоинств – высокий уровень конверсии, который определяется через соотношение количества состоявшихся клиентов и общего числа просмотров. Информативность и содержательность делает ее практичной и удобной, благодаря чему все больше компаний и частных лиц прибегают к такому методу коммуникации с аудиторией.

Что такое целевые страницы (Landing Pages)?

Представьте ситуацию, когда пользователь, нуждающийся в покупке какого-либо товара или услуги, обращается за помощью к поиску Google, Яндекс, Rambler, Aol, MSN, Yahoo! и другим системам. Его вниманию предоставляется огромная масса конкурирующих рекламных предложений в виде объявлений контекстной рекламы или графических баннеров. Вот тут и начинается основная магия.

Данную ситуацию можно сравнить с блюдом «печенья с сюрпризом»: что внутри — неизвестно, пока не откроешь. Пользователь, конечно, может «кликнуть» на зацепившее его внимание объявление и перейти на разместивший его ресурс, но если он не найдет того что искал, в первые 3-8 секунд, то он потеряет интерес к сайту и перейдет к следующему. Такой поиск может продолжаться бесконечно долго, он утомляет пользователя, «охлаждает» его азарт, и, следовательно, коммерческие ресурсы теряют потенциального покупателя или клиента.

Эффективность рекламной кампании оценивается конверсией — то есть переходом посетителя в потребителя, в покупателя или в активного пользователя. Если после переадресации с рекламного объявления пользователь отказывается от предложения рекламодателя, второй теряет не только возможную прибыль, но и средства, затраченные на размещение рекламы.

В таких ситуациях на помощь приходят целевые страницы (LP, landing page, страницы захвата) — яркие, информативные, привлекающие внимание посетителя и не перегружающие его ненужной информацией. Их также называют «посадочными», так как, образно говоря, они обеспечивают «мягкую посадку» пользователю на основной ресурс, тем самым располагая его к активному действию, будь то покупка, регистрация, загрузка какого-либо файла, подписка, заполнение нужной формы или просто переход на требуемую страницу.

Задачи целевых страниц: продажи, продажи и еще раз продажи!

Целевая страница (Landing Page) — это возможность для продавца или сервиса за несколько секунд рассказать о своих товарах и услугах самое главное, а для потенциального клиента — убедиться в том, что он попал «точно в цель». Одна из задач создания целевых страниц — формирование положительного восприятия рекламы и замена «стандартного» трюка, основанного на различных импликациях, полноценным информационным блоком. Продажа товара, услуги или любое другое необходимое web-мастеру активное действие — вот основная задача целевых страниц, которые, как правила характеризуются более высокой конверсией, чем страницы основного сайта.

Другая немаловажная задача Landing Page — это возврат инвестиций (ROI) или окупаемость рекламной кампании. Предположим, при помощи контекстной рекламы на главную страницу вашего интернет-магазина перешло 100 пользователей, где стоимость одного пользователя это 1 условная единица. Из 100 человек только 3 совершили нужное вам действие (покупка, регистрация и так далее), таким образом, ваша конверсия составила 3%. Потратив сто условных единиц вы получили троих фактических клиентов. При использовании даже самых простых целевых страниц ваша конверсия составит 2-х значные числа. Возьмем, к примеру, минимальное из них, 10%. При затратах в 100 условных единиц вы получаете 10 клиентов. Эффективность вашей рекламы возрастает в 3.5 раза!

Где используются целевые страницы?

1. При проведении кампаний в системах контекстной рекламы с оплатой за клик, PPC (например: Google AdWords, Яндекс Директ, Бегун от Rambler, FaceBook, MSN, Yahoo и другие менее известные и маcштабные), трафик будет направлен на целевые страницы, оптимизированные под «ключевые слова», используемые в поисковых запросах.
   
2. При проведении баннерной рекламной кампании, где рекламный графический материал размещен на тематическом ресурсе, ориентированном на целевую аудиторию. К примеру: баннеры, рекламирующие продукцию известных производителей электроники и компьютерной техники на новостном портале для IT-специалистов.
   
3. Рассылки, маркетинговые или информационные письма, содержащие ссылку на целевую страницу ресурса. Например, рекламная рассылка от интернет-магазина, составленная с учетом характера предыдущих покупок пользователя.
   
4. Рекламная кампания в блогах — когда переадресация происходит на целевую страницу ресурса, с которым у владельца блога заключено партнерское соглашение на размещение постовых, баннеров или PR-статей.
   
5. Рекламная кампания в социальных медиа (например, в LiveJournal, Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники или на общедоступных медиахостингах Flickr, Picasa, YouTube и других), при которой переадресация осуществляется на целевую страницу рекламодателя, заключившего договор о размещении рекламных материалов (графических или текстово-графических баннеров) с медиа-ресурсом.
   

Следует отметить, что целевые страницы могут различаться своим содержимым и побуждать пользователя к определенному действию, в котором заинтересован web-мастер — к покупке, регистрации, заполнению анкеты, загрузке какого-либо мультимедийного содержимого и тому подобному.

Источники:

http://chilipeppers.ru/blog/development/chto-takoe-celevaja-stranica/
http://livesurf.ru/celevaya-stranica
http://lpgenerator.ru/blog/2011/04/17/chto-takoe-celevye-stranicy-landing-pages/