Почему не подтверждается номер телефона

Подтверждение номера телефона

Почему обязательно требуется подтверждать номер телефона?

Процедура подтверждения телефонного номера введена с целью его защиты от несанкционированного использования другими лицами на сайте, а также для улучшения качества публикуемых объявлений в базе портала Move.Ru.

Какие преимущества дает мне процедура подтверждения номера телефона?

В объявлении рядом с номером телефона после подтверждения появляется специальная иконка, которая свидетельствует о том, что у данного пользователя номер подтвержден. Также данная иконка располагается в списке агентов, что значительно повышает доверие арендодателей/покупателей к пользователю, разместившему объявление.

Как и когда происходит процедура подтверждения номера телефона?

Подтверждение номера телефона происходит в личном кабинете пользователя либо при подаче объявления. При регистрации на сайте подтверждать номер телефона не требуется.

Как подтвердить новый номер телефона?

Для подтверждения нового номера вам необходимо перейти в раздел «Редактировать профиль» в личном кабинете.

Далее рядом с подтвержденным номером телефона нужно кликнуть по ссылке «Изменить», указать новый номер телефона и нажать «Подтвердить».

Затем вы получите SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения. Чтобы завершить процедуру, кликните по кнопке «Подтвердить».

Выполнив все условия, в личном кабинете вы увидите новый подтвержденный номер телефона, который будет отображаться в размещаемых вами объявлениях.

Какие номера необходимо подтверждать?

Для работы с порталом Move.Ru подтверждать номер телефона не требуется.

Подтверждение номеров телефонов необходимо только при подаче объявлений. Допускается использование только мобильных номеров российских операторов связи, это касается как частных лиц, так и риелторов/агентств недвижимости.

Что делать, если я являюсь агентом недвижимости и мне необходимо указать другой номер телефона?

В том случае, если вы являетесь агентом недвижимости и вам необходимо указать другой, например, стационарный номер офиса, вам нужно вступить в свое агентство или создать его на нашем портале (если его нет в базе).

Вступив в агентство, вы сможете указывать любые номера без подтверждения. Дополнительные телефонные номера можно указывать при публикации объявления. Номера, указанные в личном кабинете, будут отображаться только при просмотре профиля пользователями портала Move.Ru.

Что делать, если у меня стационарный номер телефона?

В настоящий момент подтверждение стационарных номеров телефонов не требуется.

Как быть, если мне не пришло SMS с кодом подтверждения?

Необходимо убедиться, что ваше устройство находится в зоне действия сети. Если с момента запроса прошло более 10 минут и SMS не пришло, рекомендуем запросить код заново. Каждый пользователь может запросить код подтверждения не более 5 раз в сутки.

Почему я не могу запросить новый код подтверждения?

Вероятно, количество попыток запроса кода подтверждения в сутки исчерпано. В сутки вы можете запросить код подтверждения не более 5 раз. Через 24 часа вы сможете попробовать подтвердить номер телефона снова.

Как выглядит SMS с кодом подтверждения?

Полученное SMS будет содержать следующий текст:

Код подтверждения номера на move.ru: ХХХХ

где ХХХХ – 4-значный код подтверждения.

В целях безопасности настоятельно рекомендуем вам не сообщать код подтверждения сторонним лицам.

Почему я не могу указать стационарный номер телефона?

Частные лица могут использовать только мобильные номера телефонов. Такое решение принято в связи с тем, что мобильные телефоны находятся в персональном владении пользователей. Благодаря использованию мобильных номеров, персонализация личного кабинета повышается в несколько раз, что значительно повышает доверие со стороны пользователей портала.

Могу ли я использовать свой номер телефона в разных аккаунтах?

Нет, подтвержденный номер телефона привязывается к вашему профилю, и его нельзя использовать в других аккаунтах.

Как подтвердить номер телефона на Госуслугах

Не секрет, что множество различных интернет ресурсов на сегодняшний день обязывают привязывать номер телефона к учетной записи при регистрации, и портал Госуслуги не является исключением. Чтобы получать государственные услуги на портале пользователи должен зарегистрироваться на Госуслугах, а для регистрации необходимо указать и подтвердить телефонный номер. И я расскажу, как подтвердить номер телефона на Госуслугах!

Как подтвердить номер телефона на Госуслугах при регистрации

Прежде всего необходимо заметить, что регистрация на портале без указания номера телефона невозможна. Кроме того, необходимо помнить следующее:

• При регистрации на портале, пользователь должен сразу подтвердить указанный номер телефона, введя код подтверждения, который придет в SMS сообщении;
• Один телефонный номер может быть привязан только к одной учетной записи на Госуслугах;

Поэтому подтверждение номера телефона на Госуслугах — определенный элемент защиты, внедренный для того, чтобы никто не мог привязать чужой номер телефона к своей учетной записи. Кроме того, услуги на портале не оказываются анонимным пользователям, то есть, чтобы подтвердить учетную запись на портале и получить полный доступ ко всем услугам, пользователь должен не только подтвердить номер телефона, но и электронную почту, паспортные данные, СНИЛС, а также подтвердить личность любым доступным способом.

Чтобы подтвердить номер телефона на Госуслугах при регистрации необходимо:

• Перейти на страницу регистрации нового пользователя на Госуслугах и указать фамилию, имя, номер телефона и электронную почту;
  
• Важно указывать действительные актуальные данные, так как если пользователь планирует пользоваться порталом Госуслуги в дальнейшем, все указанные данные необходимо будет подтвердить!
• После этого необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться», при этом появится дополнительное поле для подтверждения указанного номера телефона. Пользователю будет направлено смс сообщение с кодом подтверждения, который и нужно ввести в данное поле;
• После чего следует нажать «Продолжить», придумать и ввести пароль, отвечающий критериям безопасности портала и завершить регистрацию учетной записи!
  

Таким образом, вопрос «как подтвердить телефон на Госуслугах после регистрации» более неактуален, так номер телефона является обязательным к заполнению полем при регистрации на портале!

Также, пользователь может изменить номер телефона в настройках Личного кабинета, если номер телефона изменился!

Как подтвердить номер мобильного телефона на Госуслугах при двухэтапной проверке входа

После регистрации на портале пользователь может включить двухэтапную проверку входа. Что это дает? При включенной проверке входа, при каждом входе в учетную запись на портале пользователю будет приходить SMS с кодом подтверждения. Без указания данного кода подтверждения вход в учетную запись не будет выполнен. Эта функция позволяет повысить безопасность учетной записи. Подтвердить номер мобильного телефона на Госуслугах при двухэтапной проверке входа проще простого:

• необходимо просто вводить код подтверждения из смс;
• и после нажатия кнопки «Продолжить» пользователь попадет в свою учетную запись на портале.
  

Вот такими способами можно легко и просто подтвердить телефон на Госуслугах. Если у Вас остались какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях, и мы с радостью ответим!

Проблемы с номером телефона

«Недопустимый формат номера»

Телефон нужно вводить в следующем формате ( +7 — код России ):

«Этот номер заблокирован»

Номера блокируются на некоторое время после отправки кода подтверждения. Добавив номер телефона, обязательно дождитесь SMS с кодом или попробуйте запросить его еще раз через несколько часов.

Срока годности у кодов подтверждения нет. Когда бы вы ни получили код, вы всегда можете вернуться на страницу Номера телефонов и ввести его.

Код подтверждения не приходит

Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа).

Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети.

Вы ввели неправильный номер телефона. Убедитесь, что вы верно указали код страны:

Код другой страны всегда можно узнать на поиске Яндекса.

Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.

Если вы не пользуетесь сотовым телефоном или Яндекс не поддерживает отправку SMS-сообщений вашему оператору, вы можете сменить забытый пароль с помощью дополнительного электронного адреса или ответа на контрольный вопрос.

Что делать, если мне написали о добавлении, изменении или удалении номера телефона?

Если вы сами пытаетесь что-либо сделать с основным номером телефона, просто продолжайте: Яндекс рассылает электронные письма и SMS-уведомления обо всех операциях из соображений безопасности.

Если же уведомление пришло неожиданно, это значит, что кто-то получил доступ к вашей учетной записи. Не пугайтесь: с помощью основного номера телефона доступ вы легко сможете восстановить доступ к аккаунту. Без доступа к вашему телефону злоумышленник сможет удалить или изменить привязанный номер только через 30 дней. За это время вы можете:

Восстановить доступ к учетной записи и сменить пароль.

Перейдите по ссылке Вспомнить пароль и следуйте инструкциям Яндекс.Паспорта: получите код восстановления и задайте новый пароль (придумывая пароль, воспользуйтесь нашими рекомендациями).

Отменить удаление или изменение основного номера на странице Номера телефонов .

Мой код подтверждения был отправлен на чужой номер

Ваш код может быть отправлен кому-нибудь другому, если вы ввели чужой номер по ошибке или отвязываете старый номер, который вам давно недоступен (и мог перейти к новому владельцу).

Никакой угрозы вашему аккаунту не возникает: зная только номер телефона и код подтверждения, взломать ничего не получится.

Источники:

http://adygeya.move.ru/podtverjdenie-nomera-telefona/
http://gosuslugi-site.ru/kak-podtverdit-nomer-telefona/
http://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/phone-problems.xml