Как выкупить франшизу

Приобретение франшизы: что нужно знать перед покупкой бизнеса

Покупка франшизы – отличный вариант для желающих инвестировать деньги в выгодное дело, не создавая при этом бизнес с нуля. Франчайзинг позволяет уменьшить риск банкротства, а иногда и снизить размер финансовых вложений в бизнес (см. «Как открыть бизнес по франшизе»).

Недостатком приобретения франшизы можно считать некоторую ограниченность в действиях, что, впрочем, компенсируется поддержкой материнской фирмы. Готовясь к приобретению франшизы, нужно понимать, что далеко не каждый франчайзер доверит новичку. Выбрав сферу деятельности, изучите каталог франшиз и выберите несколько подходящих. Договоритесь о встрече с представителем франчайзера.

Не принимайте скоропалительных решений, узнайте историю бренда, изучите опыт развития сети, как производятся выплаты по франшизе, какие требуются инвестиции, существуют ли особые требованиях к месту расположения, что входит во франчайзинговый пакет, на каких условиях поставляется продукция и каким будет контроль франшизодателя.

Уже действующие франчайзеры лучше всех смогут рассказать вам о работе по выбранной франшизе. Постарайтесь связаться хотя бы с одним из них и подробно расспросите о том, насколько прибыльной оказалась франшиза, какую поддержку реально оказывает франчайзер, регулярно ли поставляют товар. Вы можете узнать адреса у франчайзера, а в случае если он отказывается делиться информацией, стоит насторожиться.

Если вы только начинаете заниматься бизнесом, обязательно проконсультируйтесь с юристом и специалистом по франчайзингу перед подписанием договора. Учтите, что в заявленные инвестиции не включены затраты на регистрацию юрлица, арендная плата за помещение и оплата труда персонала. Поэтому удостоверьтесь, что вашего капитала достаточно для открытия предприятия. Кроме этого, предприятию предстоит период становления, когда доходов не будет, ваших средств должно хватить и на это время.

Франчайзер должен активно участвовать в подборе помещения для бизнеса, так как в его интересах оптимально расположить новое предприятие. В целом, франчайзер заинтересован в успешном развитии франчайзингового предприятия не меньше вас – от этого зависит его добрая репутация.

Как выбрать франшизу

Для начала хорошо изучите и проанализуйте рынок, на котором собираетесь работать, и только после этого решайте, какая именно франшиза вам нужна. Например, открыть предприятие, оказывающее услуги, дешевле, но придется подбирать высококвалифицированный персонал, так как именно от уровня обслуживания будет зависеть успех всего предприятия.

Инвестиции в магазин окупаются быстро, но только в том случае, если вам удалось арендовать помещение в оживленном месте, а товары, которыми вы торгуете, качественные и не слишком дорогие. Не приходится зазывать клиентов предприятиям общественного питания, но франчайзи в этом случае обязаны придерживаться концепции и технологии приготовления всех пунктов меню. Для франшиз этого вида соблюдение всех инструкций и предписаний франчайзи строго обязательно. И, конечно, выбирайте себе дело по душе, чтобы получать от работы не только материальное удовлетворение.

Не покупайте кота в мешке

Приобретая франшизу, вы многое можете разузнать о ее продавце. Вот, в частности, список вопросов, которые мы рекомендуем вам прояснить еще до инвестирования.

• Сколько в стране таких же франшиз? выбирайте хорошо зарекомендовавшие себя франшизы, обычно они довольно многочисленны – не менее 50. Под такие франшизы гораздо проще получить кредит.
• Если вам попалась информация о расторгнутых контрактах, проанализируйте причины и частоту подобных событий.
• Выясните уровень поддержки после покупки франшизы. Какие услуги франчайзера будут платными? Как будет организована рекламная и маркетинговая поддержка? Хорошо, если поддержка будет обещана на всех стадиях становления вашей фирмы, а не только на старте.
• Проводятся ли тренинги с начинающими франчайзи? Довольны ли держатели франшиз этими тренингами и поддержкой франшизодателя? Чем меньше ваш опыт, тем нужнее вам информационная и консультативная помощь франчайзера.
• Сколько франшиз, аналогичных вашей, работают в выбранном вами районе? Если местность уже насыщена такими же франшизами, вам не избежать конкуренции.
• Насколько дееспособна франшиза и каков ее чистый доход, включающий ваш оклад и остальные денежные поступления предприятия.

Ищите для покупки действующую франшизу, которая соответствует требованиям для получения кредита.

Франшиза без вложений

Вы можете найти франшизу, при приобретении которой все оплачивает сам франчайзер. В этом случае вы становитесь менеджером, в обязанности которого входит поиск подходящего помещения, обеспечение прибыли в первый год работы, правильное вложение прибыли, обеспечивающее ее рост. Когда окупятся вложения, вы из разряда наемных работников перейдете в разряд франчайзи, т. е. получите право управления предприятием в соответствии с договором франчайзинга.

Общие требования, которые компании предъявляют к претендентам для получения подобной франшизы, обычно таковы:

• Готовность к напряженной работе в течение нескольких лет.
• Целеустремленность и желание развиваться.
• Возрастные ограничения.
• Высшее образование.
• Владение навыками администрирования.
• Опыт менеджмента или продаж.
• Способности к анализу рынка, и прогнозированию, а также к обращению с клиентами.
• Кристальная честность.
• Чувство ответственности.
• Активная жизненная позиция.
• Умение правильно расставить приоритеты.
• Неконфликтность.

Недорогие франшизы

Недорогими считаются франшизы стоимостью около 500 000 руб. Такие франшизы есть и их немало, но нужно приготовиться к очень напряженному труду. Прибыль вряд ли окажется высокой, даже после того, как окупятся инвестиции. Если у вас есть огромное желание открыть свое дело, а средств для этого недостаточно, ищите недорогую франшизу.

Начинаем бизнес — как купить франшизу?

Отличным вариантом для тех, кто хочет инвестировать свои средства в выгодное дело, но не желает создавать бизнес с полного нуля, может стать покупка франшизы. Благодаря франчайзингу можно снизить размер инвестиций и риск банкротства. Недостаток же такой системы в том, что тот, кто купил франшизу, не будет полностью свободен в действиях, в отличие от владельца собственного бизнеса.

Как купить франшизу?

Перед покупкой франшизы необходимо произвести ряд действий. Среди них и принятие решение о полной готовности к открытию франчайзингового предприятия в случае отсутствия опыта. Выбирать же придется только из тех франшиз, где доверятся новичку. Рассмотрев всевозможные варианты и подобрав подходящую сферу деятельности, следует изучить каталог франшиз и выбрать несколько проектов. Затем нужно договориться о встречах с представителями франчайзеров.

Чтобы принять правильное решение, необходимо выяснить у каждого из них об истории развития бренда, любом опыте развития франчайзинговой сети, выплатах по франшизе, инвестициях во франшизное предприятие, требованиях к его месторасположению, содержании франчайзингового пакета, требованиях к партнерам, условиях поставки продукции и о том, каким образом контролируются франчайзинговые предприятия.

Также нужно взять координаты действующего франчайзи и узнать у того, устраивает ли его поддержка франчайзера, прибыльность бизнеса и регулярность поставки товара. Если франчайзеры не могут предоставить вышеприведенную информацию, следует отнестись к ним с осторожностью.

Далее необходимо проконсультироваться со специалистами по франчайзингу и юристами, чтобы они помогли в принятии обдуманного и взвешенного решения. Нужно будет решить такие юридические вопросы как, например, наличие юридических прав на товарный знак. Немаловажно также обсуждение с юристом договора франчайзинга.

Чуть ли не самое главное, что надо сделать, готовясь к покупке франшизы — это удостовериться в том, что имеющегося капитала достаточно, чтобы открыть предприятие.

Следует помнить, что в сумму заявленных инвестиций не входят расходы на регистрацию юридического лица, аренду помещения и зарплату персоналу.

Лучше запастись средствами, учитывая, что франчайзинговому предприятию предстоит еще период развития и становления.

В выборе помещения должен помогать франчайзер, ведь он лучше всех знает, какое нужно расположение предприятию, чтобы оно успешно развивалось.

Несомненно, его заинтересованность в успехе франчайзингового предприятия чуть ли не выше, чем у франчайзи, ведь закрывшаяся франшиза может испортить репутацию всей сети.

Смотрим предложения по франшизам

Первым делом необходимо проанализировать рынок и решить, какая франшиза подходит лучше других. Важно изучить плюсы и минусы возможных сфер деятельности. Например, для открытия предприятия, оказывающего услуги, понадобятся наименьшие затраты, но слишком многое будет зависеть от качества работы сотрудников.

Если же открыть магазин, вложения могут окупиться очень быстро, но только если торговая точка будет расположена в месте с хорошей проходимостью, а качество и цены товара будут конкурентоспособны.

Предприятие общественного питания обязательно будет востребовано, но все же и в этом случае высока зависимость от концепции, технологий приготовления блюд, бренда, профессионализма и надежности франчайзера, а также от четкого соблюдения инструкций и исполнительности франчайзи.

Немаловажен интерес покупателя франшизы к его будущему предприятию. Весь смысл открытия собственного бизнеса для большинства людей заключается в том, чтобы работать на себя и в свое удовольствие. Поэтому необходимо выбирать именно из тех франшиз, работа с которыми будет приносить радость и не будет в тягость.

Где организована продажа франшиз?

Множество вариантов различных франшиз необходимо искать на специальных сайтах-магазинах франшиз, а также в каталогах франшиз, найдя их с помощью поиска в интернете. На сайтах компаний-продавцов франшиз также можно найти нужную информацию. В первом случае удобно искать подходящие варианты и сравнивать их, а второй подходит для тех, кому нужны подробности об одной определенной франшизе, причем без связи с посредниками.

Начинать собственный бизнес с качественной франшизой интернет-магазина — это лучшее решение для начинающих: https://www.russtartup.ru/franchajzing/franshiza-internet-magazina.html

Магазин франшиз

Обычно на таких сайтах содержится каталог франшиз, где даны контакты не франчайзеров, а посредников (бизнес-брокеров). Некоторые владельцы магазинов такого типа предлагают еще и консалтинговые услуги. Плюс поиска франшизы в магазине — это удобство каталога. Если есть определенные критерии, можно задать параметры поиска и выбирать наиболее понравившуюся франшизу из найденных. Минус — отсутствие контактов. Посредники тоже заинтересованы в своей выгоде.

Каталог франшиз

В каталогах франчайзеры размещают информацию о себе за плату. Часто эти каталоги не являются отдельными сайтами, а им лишь отводится раздел на сайтах о бизнесе. Плюс каталога франшиз в присутствии контактов продавцов, минус же в том, что выбор в них значительно меньше, нежели в магазинах, потому что стоимость размещения информации достаточно высока.

Сайт компании продавца франшизы

На сайте франчайзера можно найти самую полную информацию о его деятельности, технологиях и продукции. Если и этой информации будет недостаточно, можно связаться с продавцом по контактам, которые также обязательно присутствуют на сайте. Плюсы сайта компании в полноте и актуальности информации, а также в отсутствии посредников. Минус в том, что информация на одном сайте дана лишь об одной франшизе. Чтобы сравнить ее с другими вариантами, необходимо искать сайты других компаний франчайзеров.

Каталог франшиз в России, Украине, Казахстане

Отличный каталог франшиз России, Украины и Казахстана, под который выделен отдельный сайт, располагается по адресу franchise4u.ru. На нем представлены варианты франшиз на любой вкус. Что-нибудь подходящее для себя обязательно найдут те, кто заинтересован в открытии собственного кафе, магазина, клининговой компании, автомойки или, например, центра детского развития.

Можно ли купить франшизу без вложений?

Да, приобрести франшизу возможно и без вложений! В таком случае все оплачивает сам франчайзер. В обязанности менеджера входит поиск оптимального варианта помещения, соответствующего требованиям компании, обеспечение наличия прибыли в течение первого года работы, сохранность прибыли и обеспечение ее роста такие образом, чтобы вложения окупались в срок, который установлен договором.

Когда все вложения окупятся, менеджер будет уже не просто наемным работником, а настоящим франчайзи, то есть в его правах будет управление предприятием по договору франчайзинга.

Каждой компанией выдвигаются свои требования к кандидатам на получение такой франшизы, но есть и такие, которые присутствуют практически везде. В них входят:

• 100%-ная отдача знаний и сил бизнесу;
• Готовность к тому, что работа будет напряженной на протяжении нескольких лет;
• Обязательное стремление к росту и владению своим делом;
• Ограничения по возрасту;
• Наличие высшего образования;
• Знание документооборота и администрирования;
• Опыт в управлении персоналом или в продажах;
• Умение взаимодействовать с чиновниками, чтобы получить разрешительную документацию;
• Умение анализировать рынок, делать прогнозы на будущее и работать с товарами и клиентами;
• Честность;
• Ответственность;
• Умение повышать эффективность работы предприятия;
• Активная позиция в жизни;
• Умение расставлять приоритеты;
• Умение разрешать стрессовые ситуации.

Еще один вариант получения франшизы без вложений — это привлечение инвестора. Нужно просто найти инвестора и убедить его вложить свои средства, а также обговорить все условия сотрудничества.

Всемирно известная и всемирно выгодная франшиза Макдональдс — это путь к настоящему успеху в бизнесе: https://www.russtartup.ru/franchajzing/franshiza-makdonal-ds.html

Недорогие франшизы – миф или реальность?

Конечно, понятие «недорого» очень относительно, ведь для многих людей и 50 тысяч рублей — это довольно большая сумма. Во франчайзинге недорогими можно назвать франшизы стоимостью до 500 тысяч рублей. Таких франшиз действительно немало, но для успеха предприятия франчайзи придется постоянно и очень много работать, практически без отдыха.

Прибыль тоже вряд ли будет высокой, даже когда инвестиции окупятся. Покупка недорогой франшизы подойдет тем, у кого недостаточно средств, но очень хочется открыть свое дело. Несомненно, покупателя должен устраивать примерный будущий доход от бизнеса.

Лучшая франшиза для маленького города

Отличный вариант франшизы для маленького города — это франшиза автосервиса. Количество автомобилей в России все растет, стоят они дорого, а владельцам их известно, что экономия на услугах автосервиса может привести их к серьезным поломкам и дальнейшим крупным материальным потерям. В регионах количество машин на тысячу жителей гораздо больше, чем в столице, поэтому жители небольших городов явно были бы рады открытию автосервиса компании, уже известной в Москве.

Франшиза в Санкт-Петербурге и Москве

В Москве франчайзинг хорошо развит, но с недавних пор многие компании стали перемещаться в Санкт-Петербург. Происходит это в основном из-за дефицита торговых площадей в столице. Предприятия открываются преимущественно по российским франшизам, так как многие иностранные компании (IKEA, McDonald’s) находят сотрудничество такого рода с Россией не особо выгодным, поэтому и работают сами, без франчайзи. Зато предложений от российских компаний в Москве и Санкт-Петербурге множество.

Как открыть бизнес по франшизе и не сойти с ума: подробный гид

На что обратить внимание при выборе франшизы, как грамотно оформить документы и избежать распространённых ошибок.

Директор по продуктам Ivideon — сервиса облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, среди клиентов которого франшизы «Додо Пицца», «Вилгуд», «СДЭК» и другие.

Российский рынок франчайзинга находится на стадии бурного развития — это подтверждает Франшиза сокращается в цене ряд исследований. У модели много плюсов для начинающих предпринимателей, но есть и минусы. Когда компания стремится «упаковать» и продать свою франшизу как можно скорее, у обеих сторон возникают проблемы: франчайзи получает «сырой» и нежизнеспособный продукт, а франчайзер — плохую репутацию и судебные претензии. Расскажем, на что надо обратить внимание, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Цена вопроса

Расходы на франшизу складываются из двух платежей — стартового паушального взноса и роялти. Первый выплачивается сразу при заключении договора, а второй франчайзи перечисляет с определённой периодичностью (например, раз в месяц, раз в полгода или раз в год). В самых популярных российских франшизах паушальный платёж не превышает 500 тысяч рублей. Например, в «Додо Пицце» он составляет 350 тысяч рублей. Открыть магазин можно ещё дешевле: по данным Пицца, пиво, автоломбард: сколько стоят самые популярные франшизы РБК, стартовый взнос для популярных торговых точек — до 150 тысяч рублей.

Роялти могут рассчитываться по разным моделям — процентной или фиксированной. В первом случае франчайзи платит франчайзеру часть от оборота — от 1 до 10%. Во втором — размер платежа известен франчайзи заранее и остаётся стабильным. Стоит отметить: не всегда фиксированная модель означает, что сумма отчислений останется неизменной. Иногда франчайзеры постепенно увеличивают размер фиксированных выплат по мере того, как франчайзи «встаёт на ноги». В других случаях сумма роялти уже входит в стоимость товара, который реализует франчайзи.

За счёт паушального платежа и роялти покупатель получает право на использование бренда франчайзера, его внутренние инструменты и ноу-хау, методы управления бизнесом и сотрудниками. Однако все заботы по регистрации юридического лица, выплате налогов, страховых и пенсионных взносов ложатся на франчайзи.

Стоимость покупки франшизы — это ещё не все расходы на создание бизнеса. Итоговый объём затрат складывается из многих факторов: стоимости ремонта и аренды помещения, оборудования, обучения и найма персонала. Открыть магазин по известным франшизам можно Пицца, пиво, автоломбард: сколько стоят самые популярные франшизы за 1,5–3 миллиона рублей, а если речь идёт о регионах — и за 400–700 тысяч рублей. Для пиццерий и автосервисов начальные вложения будут больше — от 6 до 16 миллионов рублей.

От размера стартовых затрат зависит и срок окупаемости бизнеса. Например, по некоторым оценкам Как понять, что франшиза — фейк , при вложениях в 10–20 миллионов рублей франшиза окупается минимум за два года. Однако точно оценить срок выхода в плюс по одному лишь стартовому капиталу нельзя: для разных сетей этот период может отличаться в 1,5–2 раза при равном размере инвестиций.

Признаки, что франшизу стоит купить

Секрет успешной франшизы — баланс работающей бизнес-модели и пакета дополнительных сервисов для франчайзи.

1. Вам помогут подобрать помещение

Надёжный франчайзер постарается заранее провести исследования и предложить вам точку с высокой проходимостью, а затем будет мониторить посещаемость, сравнивая с показателями других районов или заведений сети в этом же районе.

Хороший франчайзер может предложить франчайзи установить специальный аналитический модуль — счётчик посетителей, чтобы самостоятельно отслеживать конверсию гостей в покупателей и быстро реагировать, если этот бизнес-показатель снижается.

2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой

Операционные процессы, работа с персоналом, бухгалтерский учёт, использование дополнительных сервисов и IT-платформ, юридические вопросы, соответствие всем видам норм — в идеале все аспекты, необходимые для понимания и ведения конкретного бизнеса, должны быть раскрыты для вас на старте.

3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов

В их число могут входить сервисы удалённого видеонаблюдения, необходимые как для сегмента HoReCa, так и для медицинских учреждений «Антитеррористическое видеонаблюдение» стало обязательным для всех медорганизаций , онлайн-трансляции с кухни для общепита, онлайн-витрины. Также могут применяться современные аналитические модули на базе компьютерного зрения и облачных технологий: к примеру, распознавание лиц для предотвращения воровства и развития программ лояльности, IT-решения для мониторинга деятельности сотрудников и учёта рабочего времени, обеспечения безопасности и контроля качества.

Некоторые пиццерии используют видеоаналитику для распознавания качества пиццы по изображению. Нейросеть анализирует внешний вид теста, ищет в нём изъяны и даёт оценку по десятибалльной шкале

4. Вам окажут маркетинговую поддержку

Надёжные франшизы практически всегда занимаются продвижением сети в целом — для этого франчайзи перечисляют рекламные взносы в головной офис. Компании меньшего размера помогают партнёрам продвигать собственные точки: например, медицинская организация LabQuest предоставляет Что нужно знать, чтобы получить максимальную прибыль от медицинской франшизы франчайзи маркетинговые инструменты. Владельцы точек получают помощь в интернет-продвижении, пиаре, разработке программ лояльности и взаимодействии с врачами.

5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели

Здесь всё просто. Всё, что касается денег и финансовых обязательств, а также финансовой истории франчайзера, требует вдумчивой проверки. К ней не грех привлечь профессионального бухгалтера или аудитора, если у потенциального франчайзи нужных знаний не хватает.

Распространённые ошибки франчайзи

Вот несколько главных ошибок, которые могут дорого обойтись начинающему предпринимателю.

1. Не учитывать особенности рынка

Ни один бизнес не существует отдельно от окружающей территории, жителей и инфраструктуры. Если франчайзи не учитывает условия, в которых будет развиваться его компания, то даже удачное предложение франчайзера может не сработать. Один из примеров — кейс Франшиза: как открыть школу бега беговой школы I Love Supersport: её филиал в Екатеринбурге работает четыре года и приносит прибыль, а в Магнитогорске закрылся через полтора года. Одна из главных причин провала — нехватка в городе подходящих мест для бега, из-за чего этот вид спорта не собрал достаточного количества поклонников.

2. Переоценивать помощь франчайзера

Франчайзи может не знать о тонкостях бизнеса и рассчитывает на помощь партнёра — порой возлагая на эту помощь слишком большие надежды. Скажем, у начинающего предпринимателя нет опыта в маркетинге и он не знает о необходимости вкладываться в привлечение клиентов в низкий сезон. Франчайзер, на помощь которого он рассчитывает, не предоставляет необходимых инструкций по увеличению числа посетителей, и бизнес рискует прогореть.

3. Покупать непроверенную франшизу

Аналитики рынка франчайзинга считают Как понять, что франшиза — фейк , что в России до половины предложений о продаже франшиз — поддельные. Это означает, что компании предоставляют партнёрам неверные данные о расходах на франшизу и состоянии рынка.

В некоторых случаях дезинформация касается всё той же «помощи» от франчайзера. С этой проблемой несколько лет назад столкнулись Франшиза с подвохом: как ставка на франчайзинг может обернуться крахом франчайзи компании Mail Boxes Etc., которая занимается доставкой документов и небольших посылок, а также полиграфией. При покупке франшизы организация пообещала предоставить необходимые для открытия офиса материалы на льготных условиях. Оказалось, что «выгодная» цена в несколько раз превышала рыночную, а головной офис никак не помогал франчайзи в продвижении и организации продаж.

Юридические тонкости

По российскому законодательству франчайзер и франчайзи могут заключить один из двух видов договора — коммерческой концессии или лицензионный.

Договор коммерческой концессии подразумевает «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018) передачу ряда исключительных прав от правообладателя к пользователю (от франчайзера к франчайзи). Обязательная часть соглашения — права на товарный знак.

Переход к франчайзи права на использование в предпринимательской деятельности товарного знака и комплекса исключительных прав регистрируется в Роспатенте — без этого этапа в случае конфликтов между сторонами суд не сможет применить нормы регулирования франчайзинга. Это важно в первую очередь для франчайзера — в случае отсутствия регистрации суд может потребовать вернуть все платежи за использование бренда и интеллектуальной собственности компании, даже если франчайзи применил эти услуги и получил с их помощью доход.

В договоре коммерческой концессии указываются и другие права, которые передаёт франчайзер, например на использование баз данных, компьютерных программ, изобретений правообладателя и так далее. Также в документе могут быть описаны ограничения для сторон: запрет на конкуренцию франчайзи с франчайзером, ценовая политика, обязательство перечислять взносы на рекламные кампании. Такой договор может заключаться только между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Лицензионный договор выбирают, когда франчайзер не хочет передавать франчайзи право на использование товарного знака (либо не зарегистрировал товарный знак). Такой договор разрешает «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвёртая)» от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 27.12.2018) покупателю франшизы использовать любые объекты интеллектуальной собственности: ИТ-систему франчайзера, методики его работы, логотип. Сторонами лицензионного договора могут быть не только юрлица и ИП, но и физические лица.

Главное отличие лицензионного договора от договора концессии: второй предполагает тесное сотрудничество сторон, например контроль качества услуг со стороны франчайзера. Лицензионный договор даёт франчайзи лишь возможность использовать конкретные разработки франчайзера. Из-за этого недостатка документа его могут дополнить На что обратить внимание при покупке франшизы договорами поставки и оказания услуг, в которых подробнее прописывают обязанности франчайзера по продаже товаров или консультации бизнес-партнёров.

Вне зависимости от типа договора, до его подписания франчайзи и франчайзер должны подробно обсудить условия сотрудничества. Вот на что стоит обратить внимание:

• Срок и территория — где и как долго франчайзи может работать по условиям франшизы. Эти моменты в договоре важно прописать максимально подробно. Следует уточнить и эксклюзивность прав франчайзи на работу в определённом регионе — без этого пункта франчайзер может продать франшизу на этой территории кому-то ещё.
• Способы передачи информации — речь идёт о процессе обмена документами. Расплывчатая формулировка вроде «в любом доступном виде» не подходит — без указания конкретного носителя данных стороны договора не смогут доказать, что передали или приняли франшизный пакет.
• Порядок расторжения договора. Аннулировать соглашение о франшизе франчайзи могут в одностороннем порядке — для этого обычно достаточно заранее предупредить франчайзера. Однако процедуру стоит обсудить до подписания договора. Может оказаться так, что франчайзи по принятым условиям будет обязан предупредить о выходе из бизнеса за год. В течение всего этого времени предприниматель должен платить роялти — даже если франшиза принесла только убытки.
• Обязанности сторон. Выбор поставщиков, ценообразование, обучение сотрудников и продвижение франчайзи — любые обязательства продавца и покупателя франшизы должны быть известны и понятны перед заключением сделки.

Франшиза — это не просто покупка готового «рецепта успеха», а ведение совместного бизнеса с франчайзером. Поэтому следующим этапом для франчайзи будет создание почвы для общения.

Выстраивание отношений с партнёром

Как и в любом другом деле, во франчайзинге важны доверительные отношения между сторонами и общие цели. Как правило, в начале работы франчайзер предоставляет партнёру ряд документов: брендбук с описанием бренда и его стиля, бизнес-бук с советами по менеджменту и хэндбук с требованиями к сотрудникам.

Дальнейшее участие франчайзера в бизнесе зависит от условий договора. Иногда продавец франшизы только передаёт права на ноу-хау и помогает выбрать место для точки, но не обучает покупателя тонкостям бизнеса. Но даже в этом случае франчайзи обычно может рассчитывать на консультацию с головным офисом в случае трудностей — особенно если стороны заключили договор коммерческой концессии, который предполагает помощь в развитии проекта.

Успешные франшизы обычно не ограничиваются консультациями и сбором отчётов о достижениях «подопечных»: компании создают общие центры обучения сотрудников, чтобы качество услуг и товаров во всей сети было одинаковым. Так, например, работает Как сделать успешную франшизу с нуля сеть мужских парикмахерских Chop-Chop, которая открыла собственную академию для повышения квалификации мастеров из разных регионов России. Не исключение и крупные сети: Subway перед открытием ресторана обучает Художник по бутербродам: сколько приносит франшиза Subway владельца, менеджеров и персонал новой точки.

Франчайзеры следят за работой франчайзи и после обучения. В сети «Даблби» каждую кофейню проверяют раз в неделю, а отдельный специалист отвечает за профессиональное развитие всех бариста. Некоторые франшизы развивают отношения не только между главным офисом и отдельными точками, но и между самими франчайзи. В сети кофеен Red Cup своим опытом и наработками делятся все предприниматели и лучшие идеи может внедрить у себя любая точка продаж.

Важно понимать, что успешность бизнеса в основном зависит от самого франчайзи. Франчайзеры нередко отмечают, что их программы поддержки партнёров и дополнительные сервисы всего лишь эффективный инструмент для ведения дела, но никак не «таблетка от всех болезней». Неверно полагать, что, купив франшизу, вы получите бизнес, в котором уже всё настолько отлажено, что просто надо будет получать прибыль. Так не бывает.

Источники:

http://bbf.ru/magazine/5/5291/
http://www.russtartup.ru/franchising/vsefranshiza/nachinaem-biznes-kak-kupit-franshizu.html
http://lifehacker.ru/biznes-po-franshize/