1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как настроить яндекс маркет самостоятельно

Как самостоятельно настроить «Яндекс Маркет» для интернет-магазина.

Сейчас «Яндекс.Маркет» с каждым месяцем развивается все активнее и становится полезным инструментом для интернет-магазинов. Конечно, не для всех сфер он одинаково эффективен, но есть такие возможности, которые другие сервисы предложить не могут. Например, места показа – вам никто не предложит выдачу товара в поиске «Яндекса»… кроме самого «Яндекса».

В последнее время «Яндекс Маркет» набрал популярность – он стал эффективным инструментом продаж для многих сфер. Платформа активно и регулярно дорабатывается, и интересных возможностей становится больше.

Но все-таки стоит помнить про основные моменты, независимо от того, есть ли у вас магазин на «Яндекс Маркете», или вы только думаете его открыть.

Выгрузка данных

Общаясь с клиентами, которые настраивали YML для «Яндекс.Маркета» самостоятельно, мы поняли, что мало кто осознает, насколько важно заполнить его корректно. Вот типичные ошибки, которые мы видим.

Некорректное название

Как проверить, корректно ли оно? По нему должно быть понятно, что это за предмет. Попросите прочитать название человека, который не имеет отношения к вашему бизнесу. Он должен точно сказать, что это, и назвать все важные параметры (цвет, объем, вес, тип).

Если он не понимает по названию, что это, то и «Яндекс» тоже не поймет. И, скорее всего, неправильно определит категорию товара – тогда показов не видать.

Например, представьте, что вы видите два товара.

  1. «Пертуссин», 50 мл»;
  2. «Сироп от кашля для взрослых на основе травы чабреца «Пертуссин», 50 мл».

Согласитесь, очевидно, в каком случае вы сразу распознаете вид продукции.

Отсутствие тегов-параметров для описания товара

Просто помните, что они используются для фильтрации и помогают больше понять о вашем товаре.

Отсутствие информации о скидках и акциях

У вас есть возможность выделять свои объявления, как на выдаче, так и при фильтрации.

Отсутствие тегов, которые помогут верно определить категорию товара

Если кратко, это метатеги:

  1. vendor – производитель,
  2. name – наименование,
  3. model – модель,
  4. typePrefix – тип товара.

Заполните их, тогда «Яндекс Маркет» с высокой долей вероятности разместит товары в правильную категорию.

Информация о компании

Информация об оплате, доставке, компании – все это также помогает пользователю сделать выбор.

Иногда при равных характеристиках ключевую роль играет даже не цена, а стоимость доставки, наличие курьера или самовывоза. Так вы не потратите время вашего клиента на поиск условий, и он будет благодарен за это.

Pricelabs или ставки по вашим предложениям

После того как вы все хорошо заполнили – и о компании, и о товарах – пришло время выстроить стратегию показов. Для этого нужно понимать следующее:

  • чем торговать более выгодно;
  • какие категории не очень выгодно предлагать;
  • какие категории идут как основной продукт;
  • какие категории идут как допродажи.

В основе этого понимания будут лежать стратегии ставок для групп товаров. Зачем это делать? Мы рекомендуем воспользоваться этой возможностью, так как она позволит точнее сегментировать трафик, настроить ставки и получать более проработанную статистику по переходам.

В конечном счете, вы сами увидите спрос и сможете эффективно регулировать предложение.

Какие группы можно использовать?

Прежде всего, нужна настройка по сегментации товаров, где каждая категория будет иметь отдельную стратегию:

  1. посмотрите, какая у вас прибыль по данному сегменту, желательно, не общую по магазину, а именно с «Маркета»;
  2. определите для себя допустимую стоимость одной заявки и корректируйте ставки в соответствии с этими данными;
  3. после получения первых результатов можно углубить сегментацию, чтобы вести кампанию еще эффективнее – например, «серьги с бриллиантом», «золотые браслеты», «колье с изумрудами».

После этого снова собираем данные и проводим корректировки.

Вы можете делать фильтры, исходя из цены

Например, настройка стратегий для товаров:

  • товары стоимостью до десяти тысяч рублей;
  • товары стоимостью от десяти до тридцати тысяч рублей;
  • товары стоимостью от тридцати до пятидесяти тысяч рублей

Или – сделать фильтры по брендам

При превышении ставки можно указывать дополнительную стратегию, которая даст возможность переместить товар на другую позицию:

Аналитика

После настройки «Яндекс Маркета» нужно задуматься об анализе результатов. У сервиса есть несколько инструментов мониторинга. Единственный минус – данные очень медленно обрабатываются.

Вы не сможете посмотреть статистику за сегодня, а иногда недоступна даже вчерашняя. Поэтому на оперативность статистики рассчитывать не стоит.

Читать еще:  Что такое сайт визитка

В самом кабинете, в разделе «Статистика», вы можете посмотреть данные о:

  • расходах и заказах,
  • товарах на карточках моделей,
  • кликах и показах,
  • кликах по предложению со скидкой,
  • кликах по дате учета,
  • биллинговых операциях.

Также сводную информацию о кликах можно посмотреть с мобильных устройств.

В Pricelab есть целый раздел, посвященный аналитике. В нем содержатся графики и сведения по всем товарам, группе или конкретному товару.

В сервисе доступна информация в табличном виде (с возможностью выгрузки) о:

  • числе кликов,
  • средней цене клика,
  • количестве заказанных товаров на «Яндекс.Маркете»,
  • итоговой стоимости за клики,
  • числе заказов,
  • ДРР,
  • стоимости конверсии,
  • доходе.

Вы можете интегрировать статистику «Яндекс.Метрики» и Google.Analitics. Идеально, если у вас настроена электронная конверсия. В таком случае вы видите все покупки в «Маркете» и настоящую эффективность платформы. Это настраивается в личном кабинете или в сервисе Pricelab:

Дополнительно

Еще немного нюансов, о которых стоит помнить, пользуясь площадкой «Яндекс.Маркета».

Ограничение суточного бюджета

Особенно актуально на первоначальных этапах. Просто рассчитайте сумму, приемлемую для вас, и установите дневной бюджет. Эта мера предотвратит неконтролируемый слив денег.

Совет: заложите 10-20% запаса. Это поможет не оборвать продажи в самый пиковый момент.

Время показа предложений

Выберете время, когда ваши предложения будут выводиться на «Маркете». Если для продаж нужен консультант или быстрая обратная связь, то стоит проводить рекламу только в те часы, когда вы сможете быстро отреагировать на запрос.

Или, если вы точно знаете самое конверсионное время, то можете устраивать показы только в нужные часы.

Критичные ошибки от маркета

«Маркет» всегда проверяет фид и сверяет его с сайтом. Если расходятся цены, наличие, или просто ошибки в прайсе – вы получаете предупреждение. А после нескольких предупреждений подряд – занесение в «Ошибки» на 30 дней. Две ошибки – отключение магазина. «Маркет» очень трепетно относится к качеству своих предложений.

Нельзя обманывать скидками

На случай, если возникла идея привлечь к своим предложениям пользователей через ненастоящие скидки, – такое не пройдет.

  • Во-первых, как сказано в предыдущем пункте, «Яндекс.Маркет» сверяет прайс и сайт.
  • Во-вторых, он мониторит ваши цены в течении пяти дней.

Если вы вчера повысили цены, а сегодня выдаете старую цену за «акционную», то «Маркет» просто не покажет плашку акции на товаре. Что бы вы не указали, он рассчитает скидку сам (от пяти до 95%). Кроме того, старая цена должна быть на сайте не менее пяти дней.

Помните об этом, когда размещаете скидки.

Привилегии агентского аккаунта

Помимо квалифицированной настройки, работа со специалистами имеет ряд преимуществ благодаря аккаунту интернет-агентства.

Размещение обзоров, автоматический импорт точек выдачи товара, работа с отзывами, добавление новых карточек и производителей – такие задачи решаются быстрее, когда вы работаете с агентством.

Нововведения маркета

Сервис активно развивается и добавляет новые возможности! Вот некоторые из них.

Логотипы у анонсов товаров. Теперь здесь вместо названия будет ваш логотип. Очень здорово для лояльных к вам клиентов.

Бесплатное размещение товаров до 300 рублей. Да! «Маркет» дал возможность бесплатно размещаться товарам стоимостью до 300 рублей. Эта временная акция. Она действует для привлечения клиентов на «Маркет», но воспользоваться ею сейчас вам никто не мешает.

Настройка Яндекс.Маркет для интернет-магазина ресторанного оборудования

Компания клиента — крупнейший интернет-магазин профессионального оборудования для ресторанов, кафе, общепита и столовых, более чем с 30 000 товаров в каталоге и регионами присутствия по всей России. Настройка Яндекс Маркета для данного клиента была жизненно необходимой для привлечения большего потока трафика на сайт и роста количества заявок в интернет-магазине. Мы приступили к настройке.

Этапы настройки

  1. Зарегистрировали магазин на Маркете. Для этого достаточно ввести общую информацию и контактные данные. Предварительно создали аккаунт яндекса, на который и зарегистрировали магазин.
  2. Указали общую информацию: связали счетчик Яндекс Метрики с нашим магазином, проставили галочки в блоке «Поиск», добавили логотип магазина.

Заполнили основные юридические данные организации.

Учтите: юридические данные должны быть опубликованы на сайте, иначе модерация не пропустит магазин. У нас их не было — добавили.

  • Подготовили и загрузили прайс-лист в YML формате (более подробно про форматы прайс-листов можно почитать тут, так как планировали размещать на Маркете более 5000 тысяч позиций и обновлять данные часто и автоматически. В прайс-листе проставили UTM-метки, чтобы всю информацию по трафику отследить в Яндекс Метрике.
  • Доставка и оплата. Наш магазин осуществляет доставку практически по всей России, но для теста решили запустить рекламу только в некоторых городах — добавили их в «Регионы доставки», а также добавили все имеющиеся у нас пункты самовывоза и магазины:

    Читать еще:  Как попасть в антарктиду

    При добавлении регионов доставки прошлись по вкладкам «Свои тарифы», «Службы доставки», «Способы оплаты» и заполнили их. Вкладка «Свои тарифы» означает доставку собственным транспортом компании. У нас доставка в регионы осуществляется только с помощью транспортных компаний («Службы доставки»), поэтому вкладку «Свои тарифы» мы оставили нетронутой:

  • Проверили заполненную информацию и отправили магазин на модерацию.
  • Первые два раза Маркет возвращал фид с указанием ошибок. Мы их исправили и отправили магазин на модерацию в третий раз. Спустя 2 дня после отправки конечной версии YML-файла, модерация была успешна пройдена.
  • Мы пополнили счет и запустили показ.

    Первые результаты после запуска

    При анализе результатов через месяц за ключевую метрику взяли цель «Звонок» (на сайте установлен коллтрекинг). Несмотря на то, что сайт — это интернет-магазин, подавляющее количество продаж совершается по телефону.

    Статистика показала, что Яндекс.Маркет оказался более конверсионным, чем Директ и Google Реклама, стоимость звонка при этом нам обошлась в 496 рублей. Результат отличный, мы решили оптимизировать этот канал, чтобы получать еще больше продаж по меньшей стоимости за лид.

    Оптимизация Яндекс.Маркета

    Проанализировав факторы, которые влияют на работу Маркета, выявили основные направления по его оптимизации.

    Работа со ставками в PriсeLabs

    Первоначально, в качестве стратегии назначения ставок была установлена стратегия по умолчанию — ставка 1 у.е. на все товары, которая задавалась прямо из личного кабинета Яндекс Маркета из вкладки «Ставки»:

    В ЛК Маркета нельзя гибко управлять ставками и группировать товары. Поэтому мы перешли в сервис назначения ставок PriceLabs (перейти в него можно из кабинета Маркета), который позволяет группировать товары, создавать отдельные стратегии ставок для групп, удобно отслеживать эффективность и анализировать изменения. Сгруппировали товары по стоимости и настроили стратегии для них:

    Через месяц после настройки PriсeLabs результаты в Метрике:

    В феврале мы получили на 45 % звонков больше, чем в декабре по стоимости 340 рублей за лид. Конечно, декабрь месяц праздничный и возможен спад интереса к товару перед праздниками, но тем не менее цифры внушающие.

    Расширение географии и времени показов

    Приняли решение масштабировать успешный результат, расширив географию показов — добавили еще 29 регионов доставки, увеличили бюджет на 50%. Также решили поставить эксперимент: выставили круглосуточный показ предложений (за исключением субботы и воскресенья), чтобы посмотреть, актуальна ли для нас будет реклама в вечернее и ночное время. До этого график показов соответствовал режиму работы магазина: с 09.00 до 18.00.

    Посмотрели статистику в отчете Яндекс Метрике по часам за 4 полных дня открутки после включения круглосуточных показов. Смотрели статистику не только по звонкам, так как в ночное время это не совсем актуально, но и по остальным конверсионным целям — переход в корзину, оформление заказа, заказ в 1 клик и т.д.

    Увидели, что в ночное и позднее вечернее время конверсий мало, первые конверсии начинают появляться с 06.00 утра, а заканчиваются в 23.00. На основании этих данных выставили оптимальный график показов, подходящий для клиента: с 08.00 до 20.00.

    Результаты после проведенной оптимизации

    После проведенной оптимизации сняли статистику в метрике за апрель:

    Получили 347 звонков, что на 47% больше, чем в феврале, при стоимости 345 рублей за звонок.

    Дальнейшие планы

    Мы не планируем останавливаться на достигнутом, потому наметили для себя план дальнейших действий:

    1. Расширять регионы показа еще. Так как клиент осуществляет доставку по всей России и многие регионы еще не добавлены на маркет, первое, что планируем сделать — расширить охват. Здесь встает вопрос о повышении бюджета и о том, справятся ли менеджеры кампании обрабатывать такой поток заявок.
    2. Экспериментировать со стратегиями назначения ставок в PriсeLabs. Пробовать группировать товары не только по цене, но и по категориям, по популярности, по сезонности спроса с применением разных стратегий.
    3. Добавлять новые товары в прайс-лист. Сейчас в выгрузке около 5000 товаров, а весь ассортимент магазина составляет более 30000 товаров.
    4. Усовершенствовать прайс-лист. Добавить элементы param, country of origin, model для передачи характеристик и параметров товаров, чтобы они лучше ранжировались при поиске и фильтрации на маркете.
    Читать еще:  Какие франшизы пользуются большим спросом
  • Юлия Юсупова

    Read more posts by this author.

    Кейс: продвижение сайта по прокату лимузинов

    Мы очень много работаем над каждым сайтом со всех сторон: контентной, технической, визуальной, чтобы в итоге порадовать своих клиентов высокими позициями в ТОПе выдачи. Перед вами история одного нашего проекта в кейсах и цифрах.

    Реклама по витальным запросам: отключить нельзя оставить

    Если клиент знаменит, то нужна ли контекстная реклама на бренд? Пару лет назад мы поняли, что нужна, когда по витальным запросам стали показываться конкуренты. Сейчас сайт вместе со всеми его «отголосками» в виде

    Как настроить яндекс маркет самостоятельно

    Когда человек собирается купить товар онлайн, ему очень важно узнать, как и когда он его получит. Поэтому условия доставки влияют на отображение предложений на Маркете.

    • Предложения без условий доставки не появятся на Маркете.
    • По умолчанию покупатели видят только те товары, которые они могут получить в своём регионе.
    • Чем привлекательнее условия доставки для покупателей, тем более заметную позицию может занять предложение.
    • Если магазин указал условия доставки в регион без точного срока и стоимости, его предложения всегда будут отображаться ниже предложений, для которых сроки и стоимость указаны.

    Какие тарифы на доставку можно указать на Маркете

    • Тарифы собственной службы доставки магазина.
    • Тарифы службы-партнёра.

    В работе с тарифами на доставку есть главное правило: покупатели должны иметь возможность получить заказ на тех условиях, которые они увидели на Маркете.

    Способы доставки

    Как указать условия курьерской доставки по домашнему региону

    Условия можно передавать в личном кабинете или в прайс-листе.

    В личном кабинете вы можете настроить общий тариф на доставку всех товаров из прайс-листа или выбрать группы товаров и указать для них разные тарифы. Группы можно создать, ориентируясь на категорию товаров, их цену, вес или комбинацию таких параметров. Для каждой группы можно указать два тарифа: например, условия срочной и стандартной доставки.

    В прайс-листе формата YML можно указать условия доставки для конкретного товара и общий тариф, который будет применяться ко всем товарам по умолчанию. Для одного товара можно указать до пяти тарифов.

    В прайс-листе формата Excel-таблицы не так удобно передавать условия доставки. В нём можно указать только один тариф для каждого товара.

    Обратите внимание: если магазин передаёт условия доставки в прайс-листе, ему необходимо отметить это в личном кабинете.

    Как настроить доставку в регионы за пределами домашнего

    Указать условия такой доставки можно только в личном кабинете. Там нужно создать группу регионов с одинаковыми условиями доставки и указать сроки и стоимость.

    Если магазин не знает точные сроки и стоимость доставки в регион, он может указать службы доставки, которые возят туда заказы. При этом надо помнить, что предложения без сроков и стоимости будут отображаться ниже предложений с точными условиями.

    Как указать условия самовывоза

    Добавьте в личном кабинете точку продаж одного из трёх типов:

    • Торговый зал — офлайн-магазин, где можно выбрать и купить товар без предзаказа.
    • Пункт выдачи заказов — место, где можно забрать заказ из интернет-магазина.
    • Торговый зал и пункт выдачи заказов — точка, которая совмещает функции выдачи заказов и продажи товаров без предзаказа.

    Для каждой точки продаж нужно указать название, точный адрес, номер телефона. Для пунктов выдачи заказов и точек, совмещающих функции, нужно также указать срок и стоимость доставки.

    Если точек продаж много, магазин может загружать данные о них по API.

    Если товар нельзя доставить определённым способом

    В прайс-листе для отдельного товара вы можете указать, что какой-то из способов доставки для него не действует. И это независимо от того, где и как вы передаёте условия доставки: в прайс-листе или в личном кабинете. Например, если конкретный товар вы не доставляете курьером и его можно только забрать в пункте выдачи, вы можете сделать об этом пометку.

    Важно, чтобы для товара действовал хотя бы один способ доставки, иначе его не увидят покупатели. Если товар можно получить только в пункте выдачи заказов, в личном кабинете должна быть указана хотя бы одна точка продаж.

    Источники:

    http://vk.com/@otzyvynayandeksmarket-kak-samostoyatelno-nastroit-yandeks-market-dlya-internet-mag?ref=group_block
    http://liderpoiska.ru/blog/nastroika-yandex-market/
    http://market.yandex.ru/partners/education/market-start/nastroyki-dostavki

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector