7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что лучше в Facebook страница или группа

Что выбрать для продвижения в «Фейсбуке»: группу, страницу или личный аккаунт?

Практика показывает, что рано или поздно даже далекие от продаж в соцсетях люди понимают, какие здесь возможности, и начинают активно предлагать товары и услуги. Это порой выглядит странно. Новички совершают типичные ошибки, а иногда ведут себя как заправские спамеры, пока наконец не найдут свой голос в общем хоре.

Если вы хотите заняться продвижением себя или своего проекта в «Фейсбуке», но при этом не «наломать дров», вам стоит узнать о базовых настройках этой соцсети.

Регистрация и общие настройки

Первое действие в «Фейсбуке» — регистрация личного профиля. Эта соцсеть в первую очередь создана для общения друзей и только потом для бизнеса. Не забудьте прочитать правила пользования. Они большие и довольно часто обновляются. В них вы найдете ответы на важные вопросы и сможете избежать бана, например.

Официально правилами «Фейсбука» запрещено использовать личный профиль для ведения бизнеса. Нельзя называть личную страницу именем компании и использовать ее для продажи товаров или услуг.

Например, называть свой профиль «Шкаф-купе» и проситься в друзья к пользователям. Но, как мы видим, таких профилей в сети довольно много. Рано или поздно они будут забанены.

Как не попасть в бан?

«Фейсбук» дает много легальных возможностей и настроек, которые позволяют косвенно указать на то, чем вы занимаетесь. Это и место работы, и ссылки на сайт, и описание вашей деятельности.

Любой пользователь, который увидит заполненный профиль, без труда сможет понять, чем вы занимаетесь. Например, эйчары при поиске кандидатов смотрят не только резюме, но и личные профили в соцсетях — читают ваши открытые посты, просматривают фотографии.

Личный профиль «Фейсбука» предполагает настройки приватности. Вы можете разделить контакты по группам (например, использовать стандартные категории «друзья», «семья», «коллеги» или создать свои категории, как в примере на скриншоте ниже) и каждой из них показывать свои посты.

Если вы выбираете в настройках публикации видимость для какой-то определенной категории, то пост появится в лентах только у людей из конкретного списка.

Остальные друзья и те, кто не в друзьях, не будут видеть ничего. Так вы сможете разделять потоки информации. Главное, ничего не перепутать.

Минус такой схемы в том, что количество друзей в «Фейсбуке» ограничено 5000. После этой цифры любой, кто подает заявку в друзья, остается в подписчиках и получает уведомление о том, что лимит друзей исчерпан.

Если вы хотите продвигаться через личный профиль, то для начала вам нужно собрать целевую аудиторию в друзьях, активно общаясь в тематических сообществах и выстраивая репутацию.

Личный профиль можно продвигать только своими силами и временем. Здесь нет платных вариантов продвижения, кроме гостевых постов в чужих тематических группах. За такие посты отвечают админы групп. Они выстраивают коммуникацию и устанавливают стоимость рекламы по своему усмотрению. Чем популярнее группа, тем выше стоимость гостевого поста.

ВАЖНО: по правилам «Фейсбука», нельзя передавать управление личным профилем в чужие руки. Если вы хотите делегировать работу, тогда продвижение через личный профиль не для вас. Поскольку при недобросовестном сотруднике вы лишитесь всех созданных страниц и групп. Потерять контроль легко. Достаточно сменить ваш пароль, телефон, имейл в настройках — и профиль больше не ваш.

Бизнес-страница

Если у вас уже есть 5000 друзей и вы хотите продвигаться дальше, можете перевести личный профиль в бизнес-страницу. Все ваши друзья автоматически станут вашими подписчиками, правда, страница потребует отдельных уникальных постов. Зато у вас появится больше бизнес-возможностей для продвижения, например вы сможете давать рекламу и смотреть статистику.

Среди своих подписок в «Фейсбуке» вы наверняка найдете личные блоги, страницы журналистов, писателей, на которых вы не подписывались. Это как раз те самые личные профили, которые перешли в бизнес-страницы. Раньше «Фейсбук» не отправлял никаких уведомлений пользователям. Теперь, если кто-то из друзей меняет статус своего профиля на «бизнес», все его друзья получают уведомление и могут остаться в подписчиках или отписаться внутри уведомления.

Бизнес-страница, по сути, мини-сайт, где вы можете указать контактную информацию, включая адрес организации, часы работы, рассказать об услугах, добавить магазин и многое другое.

Ее настройки позволяют выбрать тип сообщества, получить соответствующие инструменты, отследить статистику аудитории, проанализировать подписчиков и потенциальных клиентов, а также их реакцию на публикации. Вы сможете сравнить ваше продвижение с продвижением конкурентов, узнать оптимальное время для постинга, проверить, какие публикации пользуются большим спросом, запланировать посты, а также нанять команду (SMM-специалист, таргетолог и др.), которая будет публиковать посты, запускать рекламу и общаться с вашей аудиторией.

Читать еще:  Почему электрон вращается вокруг ядра

Здесь вы можете наладить общение с аудиторией и настроить чат-бота, который снимет часть работы с ваших менеджеров.

И что особенно ценно — вы сможете быстро достучаться до вашей целевой аудитории с помощью таргетированной рекламы. Не обязательно иметь огромные бюджеты, чтобы заявить о себе. Ваша реклама будет показываться наравне с рекламой известных брендов.

Самый большой минус — в отличие от сайта, эта площадка принадлежит не вам, а «Фейсбуку». И если вы нарушаете правила, «Фейсбук» может забанить страницу без возможности ее восстановить.

ВАЖНО: изучайте правила и следуйте им, если хотите иметь доступ к широкой аудитории «Фейсбука». Это дешевле и быстрее, чем продвинуть сайт в топ с нуля. При грамотном подходе вы можете получить первых клиентов уже в первый месяц работы.

Группа

Группа может существовать как независимо от бизнес-страницы, так и в привязке к ней.

Группы создаются для общения. Они бывают открытые (общедоступные), закрытые и секретные.

По своему функционалу они отличаются от бизнес-страниц и личных профилей. Разница в настройках приватности и доступности в поисковике. Секретные группы невозможно найти через поиск. Такие группы чаще всего некоммерческие, только для своих. А вот открытые и закрытые группы часто используют для продвижения товаров и услуг.

Группа — это сообщество, в котором на первом месте стоит пользователь. Он делает публикации, оставляет комментарии, всячески взаимодействует с одногруппниками. Ваша задача — сделать все, чтобы группа была активна, пользователи создавали контент и общались друг с другом. Вы также делаете публикации, но основной контент идет именно от ваших подписчиков.

Группы делятся на категории — для продажи и покупки, для обучения, просто для общения. В каждой категории свои настройки.

«Фейсбук» помогает в продвижении групп — показывает их в «рекомендованных».

Платно рекламировать товары и услуги внутри группы невозможно. Это становится проблемой, когда группа разрастается и количество публикаций тоже. Чем раньше вы опубликовали пост, тем ниже в ленте группы он показывается. Поднять пост можно только активными комментариями. Поэтому важно составлять такие посты, на которые будут откликаться пользователи.

Весной прошлого года «Фейсбук» обещал добавить рекламу в группах, но пока такой возможности нет. Сегодня группу можно рекламировать только через страницу: сделали пост, дали ссылку на группу, отправили в рекламу. Получается такая многоходовочка.

Также в настоящее время в США идет тестирование платных закрытых групп. Админы групп получили легальный инструмент, который позволяет сообществам зарабатывать на контенте. Это совсем новая история про ценность закрытого сообщества избранных участников. И тут открывается совершенно иной подход к публикации контента и фильтру пользователей. Об этом будем говорить чуть позже, когда такой инструмент появится у всех пользователей «Фейсбука».

Где взять новых участников?

Это самая большая проблема новых групп. Многие начинают с того, что добавляют в группу своих друзей. Часто это приводит к негативным последствиям.

Но «Фейсбук» меняется и постепенно внедряет приглашения. Пользователь получает сообщение о том, что его пригласили в группу. Он должен согласиться вступить или отклонить приглашение. Однако такая опция работает не у всех. Часто в группу добавляют без ведома и согласия пользователя.

При выборе для продвижения группы важно помнить: недостаточно наполнить группу людьми. Важно, чтобы группа начала общаться с вами и друг с другом. Это отдельная большая задача.

Мне нравится работать комплексно, когда выстроена четкая линия личного профиля, бизнес-страницы и группы. Но надо понимать, что это большая работа. Прежде чем выбрать свой формат, нужно понять — для чего вы все это делаете, к какой цели идете. Когда вы это поймете, то сможете безошибочно выбрать нужные инструменты «Фейсбука».

Что выбрать: страницу или группу на Facebook

Продвигая свой бизнес-проект в интернете, не нужно забывать о такой платформе как Facebook. Аудитория там большая и платежеспособная, что является большим плюсом при поиске новых клиентов для своего бренда или любой другой продукции/услуги. Но перед тем как начать продвигать бизнес-проект в данной соцсети, нужно определиться, что лучше создать в Фейсбук: группу или страницу.

Группы и страницы в Фейсбуке

Для того чтобы разобраться в том, какая разница между страницей и группой в Facebook, рассмотрим, что они из себя представляют. Всего функционал Фейсбук позволяет создать 4 вида учетных записей. А именно: личный профиль, страница, группа, мероприятие.

Чтобы понять в чем их разница, а в частности, в чем отличие страницы от группы в Facebook, расскажем о каждой по отдельности:

  • Личный профиль. Создается исключительно для представления реальной личности, а не какого-либо бизнес-проекта или вымышленного персонажа. Личный профиль позволяет выставлять публикации, лайкать, делать репосты, общаться с другими пользователями, оставлять комментарии, вступать в группы, пользоваться приложениями, различными сервисами сети и т.д. Запрещено использование личного аккаунта в бизнес-целях. Единственное, можно делать репосты публикаций со страницы.
  • Бизнес-страница. Создается в целях продвижения бизнес-проектов, брендов и любых других организаций. Также можно зарегистрировать фан-страницу. Функционал данной учетной записи позволяет привлекать посетителей, с помощью многочисленных инструментов, которые часто пополняются.
  • Группа. Это сообщество, с помощью которого объединяют пользователей сети по определенным увлечениям и интересам. Их нельзя рекламировать, они созданы для тематических обсуждений внутри группы. В этом основное отличие группы и страницы в Фейсбук.
  • Мероприятие. Создается для продвижения отдельного проекта: концерт, вебинар, тренинг и т.д. С помощью данной функции вы можете привлечь посетителей на определенное мероприятие, а для бизнес-проекта в целом использовать страницу в Фейсбук.
Читать еще:  Как выглядят уховертки

Таким образом, нам стало понятно, что личный профиль использовать для продвижения коммерческих проектов не получится, для этого подходят оставшиеся разновидности аккаунтов, но для разных целей. Так как информации о том, в чем основная разница группы и страницы в Фейсбуке будет не достаточно для того, чтобы начать продвигать свой проект в данной соцсети, рассмотрим подробно все функциональные возможности каждой из них.

Как работать со страницей или группой в Фейсбук

Между страницами и группами в Фейсбук существенная разница. Первые лучше использовать для продвижения проектов, для поддержки отношений с посетителями, клиентами. Вторые больше подходят для тематических равноправных обсуждений между участниками группы, например, обсуждение возникших вопросов или дальнейших действий с партнерами проектов и т.п.

Так чем же отличается страница от группы в Фейсбук? Рассмотрим подробно функционал каждой.

Бизнес-страницы

Их могут регистрировать компании для демонстрации и популяризации своих товаров / услуг или публичные личности (актеры, музыканты, блогеры и т.д.).

Данная площадка разработана в большей мере в целях подачи материала ее создателем, чем для общения с посетителями. Ее функции выстроены таким образом, что главным фактором, привлекающим внимание, является материал предоставленный создателем бизнес-проекта или того, кто занимается его продвижением, а коммуникация, в свою очередь, уходит на второй план. Чтобы выяснить, что лучше страница или группа в facebook именно для вас, рассмотрим характеристики первой.

Характерные качества:

    Данная площадка всегда является публичной, она отображается в поисковой выдаче соц. сети. На нее может подписаться любой пользователь, вы не сможете никого ограничить в данной функции. Единственное, есть возможность установить возрастные и региональные ограничения.

  • Опубликованные посты (картинки, информационные посты и т.д) отображаются в новостной ленте тех, кто на нее подписан.
  • Есть возможность формировать специальные блоки с необходимыми данными. Например, создать блок с контактной информацией, отзывами, вакансиями и даже магазином.

  • Данные с подписчиками закрыты, их не видят другие пользователи, включая самих подписчиков.
  • Можно просматривать более глубокую статистику по разным показателям.

  • Есть возможность настройки таргетированной рекламы.
  • К бизнес-странице можно подключать различные приложения и сервисы.
  • Странице можно присвоить красивый уникальный URL.
  • Посетители могут предложить свою новость, в случае одобрения владельцем, ее опубликуют.
  • При комментировании любой записи посетителю будут приходить оповещения, в случае ответа на его комментарий.
  • Можно установить кнопки призыва к действию, такие как “Позвонить”, “Забронировать”, “В магазин” и т.д.

    Группы

    Данные площадки создаются в качестве сообществ по интересам. Их участниками могут быть партнеры по бизнес-проекту, вы с вашими подписчиками и любые другие пользователи с общими интересами. Здесь на первый план выдвинуто общение, где все выступают его равными участниками.

    Далее, чтобы окончательно разобраться, чем отличается страница от сообщества в Facebook, рассмотрим характеристики сообществ.

    Характерные качества:

      Группа может быть 3-х видов: публичная, закрытая и секретная. Вам можно выбрать: хотите ли вы, чтобы в нее вступали все желающие либо только приглашенные пользователи. Публичная видна всем. В закрытой — публикации могут смотреть только ее участники, которых необходимо добавлять вручную. А секретная — не отображается в поиске, участники добавляются администратором.

  • Публикации практически не попадают в ленту новостей, но участникам приходят на емайл оповещения о новых постах.
  • В сообществах нельзя пользоваться приложениями и создавать отдельные блоки.
  • Нет функций для привлечения внимания к бренду, если только возможность установить логотип на аватар.

  • Нельзя настроить рекламу на группу или отдельные посты в ней.
  • Участники могут посмотреть всех подписчиков.
  • Можно размещать посты, опросы, лайкать, комментировать, создавать групповые чаты.

  • Участнику, оставившему комментарий к публикации придет оповещение на почту, в случае, если кто-то ему ответит.
  • Еще одним немаловажным фактором, чем отличается группа от страницы в Facebook, является то, что в сообществе можно отправлять сообщения всем участникам сразу, но с ограничением в количестве — не более 5 тысяч человек.
  • Так что же лучше выбрать

    В заключении сделаем выводы о том, что же все-таки лучше, страница или группа в Фейсбук. Все зависит от ваших целей:

    • если вам необходимо, чтобы участники вели равнозначные дискуссии о вашем бизнес-проекте, активно обсуждали, обменивались мнениями, то вам нужно создать сообщество (группу);
    • а если вы хотите рекламировать продукт, рассказывать о нем от первого лица, то лучше обзавестись бизнес-страницей, тем более, что посетители и здесь могут оставлять комментарии и отзывы, так что обратная связь все равно будет.

    А что используете вы для вашего коммерческого проекта? Делитесь в комментариях.

    Читать еще:  Как в историю в ВКонтакте добавить музыку

    Что лучше страница или группа в Facebook

    Главное, чем отличается страница от группы в Фейсбук — это настройки приватности. Если страница в первую очередь создается для продвижения бренда/человека/мероприятия, то основная задача сообществ — объединить людей, имеющих общие интересы. На этом отличия не заканчиваются, но обо всем по порядку.

    Социальная сеть Facebook.

    Facebook страница

    Основная цель ее создания — доносить до своих подписчиков информацию, а не вести с ними переписку. Поэтому функционал страниц больше настроен на выполнение этих функций, например, есть возможность таргетировать рекламу, что нельзя сделать в группе.

    Бизнес страница и ее особенности

    Она всегда открыта для других пользователей, даже для незарегистрированных. Владелец не может запретить пользователям подписываться на себя, но наделен возможностью блокировки участников. Также можно установить ограничения по региону и возрасту.

    1. Бизнес-страница наделена возможностью формирования специальных блоков с нужными данными. Это может быть информация о предстоящем мероприятии, контакты, отзывы, товары из магазина, вакансии и т.п.
    2. Подписчики не могут свободно оставлять публикации на странице, но могут предложить новость. Последняя будет опубликована только в том случае, если получит одобрение со стороны администрации.
    3. Можно встроить кнопки, которые будут призывать пользователей к действию. Например, «Позвонить», «Забронировать» и т.п.
    4. Возможность создавать страницы есть только у официальных представителей брендов/компаний, а также у публичных личностей (певцов, блогеров, писателей и т.п.). За соблюдением этого правила тщательно следят модераторы Фейсбук, и, если она создана «неофициально», аккаунт может быть заблокирован.
    5. Можно придумать красивый и быстро запоминающийся URL, в то время как у группы такой возможности нет.

    Группа в фейсбук

    Под видом групп в Фейсбук открываются сообщества, которые объединяют людей с одними интересами — это единая целевая аудитория, которая за счет участия в группе регулярно получает свежую и интересную для себя информацию. Такое сообщество может быть:

    • открытым (вступать может любой желающий);
    • закрытым (разрешить или отказать в участии пользователям могут только администраторы);
    • секретным (попасть в группу можно только по ссылке админов, самостоятельно найти сообщество и вступить в него невозможно).

    Группа в фейсбук.

    Возможность ограничивать вступление в группу и посылать нарушивших правила пользователей в пожизненный «бан» является неоспоримым преимуществом для администраторов. Таким образом поддерживать порядок становится легче. Публикации, сделанные в группе, практически не попадают в ленту участников сообщества.

    Группы и страницы сравнение функций

    Индексация

    Индексированию поддаются оба варианта, но владельцам страниц предоставляется возможность оптимизировать этот процесс, применяя специальные приложения. В то время как для лучшей индексации групп необходимо создавать контент-план и придерживаться его, чтобы подача новой информации шла регулярно.

    Процесс публикации

    Еще одна разница заключается в возможности участников оставлять публикации. Когда пользователь публикует что-то в личном аккаунте или изменяет свой статус, это сразу отражается в ленте друзей. Группы и страницы имеют аналогичную возможность, но во втором случае администраторы наделены большими правами в деле регулирования активности подписчиков.

    Сообщения

    Большое преимущество группы в том, что из нее можно организовывать массовые рассылки сразу всем пользователям. Но при этом Фейсбук установил ограничение на 5 000 получателей. Обладатели страниц для оповещения подписчиков могут использовать только стандартные уведомления.

    Таргетирование

    Для удобства подписчиков записи в потоке можно таргетировать. Тогда пользователи в своей ленте будут видеть только ту информацию, которая для них полезна и понятна. Например, если в числе участников есть англоязычные представители, для них можно публиковать посты на их родном языке.

    Редактировать группу объявлений.

    Использование приложений

    Одно из явных отличий кроется в возможности использовать приложения. Последние могут интегрироваться в страницы, но не в группы. Приложения расширяют горизонт возможностей, которые недоступны сообществам.

    Приватность

    Страница на Фейсбук для просмотра доступна каждому пользователю, даже если он не имеет регистрации в социальной сети. Сообщества нередко делают закрытыми, а иногда и частными.

    Если группа является закрытой, то ее будет видно в результатах поиска, но, чтобы оказаться в числе ее участников, человеку нужно отправить заявку на вступление, которую администраторы одобрят или отклонят. Частные сообщества не выдаются в поиске, попасть в них можно только по ссылке, которую высылает администратор.

    Метрика

    Владельцы страниц могут работать с такой функцией, как Page Insights. С ее помощью можно многое узнать про интересы пользователей. Например, отслеживать, на какие посты люди ставят лайки, какими фотографиями интересуются, какие записи привлекают их внимание. Вся активность подписчиков как на ладони, что дарит много возможностей в процессе раскрутки собственной страницы.

    Что лучше выбрать

    Осуществлять выбор нужно после того, как установлена цель создания аккаунта в социальной сети. Так, например, если требуется поддерживать постоянную связь с подписчиками/клиентами — полезнее окажется страница. На ней же удобнее раскручивать бренд, повышать узнаваемость компании среди потенциальной целевой аудитории. Если же задачей является обеспечить дискуссии среди участников — уместной будет группа. Эти площадки созданы для разных целей, поэтому определить, что лучше создать, можно только в индивидуальном порядке.

    При этом стоит учитывать, что если ранее функционал Фейсбука допускал конвертацию группы в страницу, то сейчас это сделать нельзя. Решив после сообщества создать страницу, раскручивать ее придется с нуля.

    Источники:

    http://navika.pro/digital/posts/chto-vybrat-dlya-prodvizheniya-v-fejsbuke-gruppu-stranicu-ili-lichnyj-akkaunt
    http://seo-akademiya.com/baza-znanij/soczialnyie-signalyi/chto-vyibrat-straniczu-ili-gruppu-na-facebook/
    http://fbotvet.com/otlichie-stranicy-ot-gruppy

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector