3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Будут ли долги за ЖКХ взыскивать коллекторы

Введен в действие запрет на передачу коллекторам долгов граждан по ЖКХ

Начиная с 26 июля управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные или иные специализированные потребительские кооперативы, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы по обращению с ТКО, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, не могут уступать право (требование) по возврату просроченной задолженности по таким платежам третьим лицам. Этот запрет распространяется в т. ч. и на кредитные организации и лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физлиц (коллекторов). Его нарушение влечет признание ничтожными заключенных договоров об уступке права (требования) по возврату долгов по ЖКХ (Федеральный закон от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ).

Исключением из указанного запрета признаются лишь случаи уступки права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и ЖКУ вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным ТСЖ либо жилищному или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с ТКО. При этом право взыскивать просроченную задолженность по ЖКХ в судебном порядке предоставлено только наймодателю жилого помещения, управляющей организации, иному юрлицу или ИП, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представителям.

Допускается ли раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании неограниченному кругу лиц путем размещения таких сведений в Интернете, расклейки объявлений, сообщения по месту работы должника и т. п.? Узнайте из Домашней правовой энциклопедии в интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Отметим, в ходе рассмотрения закона в него была дополнительно включена норма, согласно которой каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, включая внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в этом доме. Это призвано сделать невозможным погашение долгов за счет соседей.

Соответствующие поправки вступили в силу со дня официального опубликования федерального закона (с 26 июля).

Коллекторам запретили требовать долги за услуги ЖКХ. Можно не платить?

С 26 июля коллекторы больше не могут принимать меры к владельцам жилья, чтобы те погасили задолженность за коммунальные услуги. Теперь таким людям нельзя звонить, слать требования о погашении и делать другие неприятные для них вещи, которые становятся инфоповодами для СМИ. Но запрет касается только коллекторов и только долгов за услуги ЖКХ. Это не значит, что коллекторам запретили работать со всеми должниками и что коммуналку теперь можно законно не оплачивать.

Долги за услуги ЖКХ будут, как и раньше, взыскивать через суд в упрощенном порядке и с помощью судебных приставов. А если не платить — отключат газ.

Кого это касается?

Это касается всех владельцев жилья, которые пользуются коммунальными услугами и не всегда платят вовремя. Так может быть у пожилых людей с небольшой пенсией: они не могут заплатить за газ или отопление, если пришлось потратиться на лекарства. Еще так бывает у семей с детьми, если маме задерживают алименты, папе не платят зарплату или кто-то теряет работу и нет денег платить за услуги ЖКХ. Задержка с выплатами может случиться у кого угодно.

Сначала долгом могла заниматься управляющая компания, водоканал или энергосбыт, а потом его передавали коллекторам.

Кто такие коллекторы?

Коллекторы — это сотрудники организаций, которые профессионально занимаются взысканием долгов. Кредитор уступает им долг, а они добиваются, чтобы эта сумма была погашена. Такие организации могут заниматься взысканием долгов, только если находятся в реестре Федеральной службы судебных приставов.

Например, заемщик взял в долг 100 тысяч рублей и год не платит. Тогда микрофинансовая организация может привлечь коллекторов, чтобы взысканием долга занимались они, а МФО будет заниматься своим бизнесом: выдавать новые займы.

Читать еще:  Какой процессор лучше для ноутбука

Или собственники квартиры накопили долг за коммунальные услуги, а управляющая компания ничего не может сделать. Тогда она могла передать долг коллекторам, а те уже сами общались с жильцами, чтобы добиться выплат.

Коллекторы работают не бесплатно: когда им уступают долг, они берут какой-то процент или фиксированную сумму. Фактически МФО или управляющая компания получают меньше, чем если бы взыскали долг сами.

В чем была проблема с коллекторами и коммуналкой?

Коллекторы могли взыскивать разные долги — в том числе кредиты, займы и задолженность по оплате коммунальных услуг. Для взыскания они используют свои методы с учетом ограничений по закону: звонят, приходят, общаются с родственниками, присылают письма. Иногда они применяют запрещенные приемы: угрожают, унижают, распространяют персональные данные должника или звонят по ночам, хотя так делать нельзя.

Общение с коллекторами никому не нравится: это неприятно, особенно когда нет возможности выплатить долг или страдает репутация. Но долги по кредитам и займам заемщик чаще всего допускает осознанно и по своей вине: покупает что-то ненужное, берет больше денег, чем может отдать, или не обращает внимания на проценты и штрафы. Тогда общение с коллекторами придется терпеть: они имеют право принимать меры по взысканию, даже если это не устраивает должника.

С долгами за коммуналку другая ситуация. Обычно они возникают из-за того, что выросли тарифы, пенсионеру нечем платить или у семьи сложное финансовое положение. На тарифы и нормативы повлиять нельзя, а у некоторых жильцов на коммунальные услуги уходит половина дохода: при пенсии или пособии в 10 тысяч рублей пять тысяч нужно отдать за квартиру.

Но даже в таких ситуациях к людям приходили коллекторы: управляющие компании и поставщики ресурсов передавали им долги для взыскания. У людей и так проблемы, а вместо поиска возможностей для оплаты приходилось общаться с крепкими парнями, менять номер телефона или оправдываться перед родственниками. Больше всего страдали социально незащищенные жильцы. Тем, кто не платил из-за маргинального образа жизни, коллекторы ее не испортят.

Государство решило помочь тем, кто задолжал за коммунальные услуги, и избавить их от общения со строгими взыскателями долгов.

Коллекторы больше не могут заниматься долгами за услуги ЖКХ

Управляющим компаниям и поставщикам воды, газа и тепла официально запретили передавать долги коллекторам. Если водоканал не может добиться оплаты счетов за воду, коллекторам этот долг все равно не передадут.

А если кто-то попытается уступить такую задолженность профессиональным взыскателям и даже заключит с ними договор, его признают ничтожным. Любой звонок от коллекторов, личная встреча или другие мероприятия, которые раньше считались законными, теперь автоматически превратились в незаконные.

Бабушке не придется пить корвалол после очередного грозного письма по поводу долга, а главе семьи не нужно будет оправдываться перед родственниками за странные звонки. Но это не значит, что долг можно не погашать или что нет рычагов влияния на тех, кто не платит за газ и воду.

Долги можно взыскивать через суд и с помощью приставов

Вместо коллекторов взысканием долгов займутся те, кто оказывает жильцам услуги или поставляет ресурсы: сам водоканал, энергосбыт или управляющая компания. Они не могут передать долг коллекторам, но имеют право принимать меры самостоятельно.

Вот что можно сделать при долгах за коммуналку — даже без коллекторов.

Получить судебный приказ. Это документ, который имеет силу исполнительного листа, а выдается без судебного заседания, вызова сторон и пояснений от должника. Водоканал обращается в суд с документами и расчетом долга и через несколько дней получает судебный приказ. Дальше — дело техники: его можно отнести в банк и списать долг за свет и воду. Даже у пенсионера. Без звонков, личных визитов и общения с коллекторами. Придет на карту пенсия или зарплата — часть спишут в счет оплаты коммунальных услуг.

Читать еще:  Почему дохнут утята

Обратиться к приставам. Приставы — это не коллекторы, они не будут звонить по вечерам и присылать много писем с напоминаниями о долге. Зато они могут ограничить выезд за границу, списать деньги со счета в банке или прислать исполнительный лист на работу. В счет долга за газ пристав может арестовать автомобиль или забрать стиральную машину. Коллекторам о таких полномочиях даже не мечталось. А кроме суммы долга собственникам квартир придется заплатить еще и исполнительский сбор.

Отключить свет и воду. Поставщики ресурсов имеют право ограничить доступ должника к коммунальным услугам. В квартире не будет газа, света и воды, а на канализацию поставят заглушку.

Ограничение на передачу долгов коллекторам не означает, что можно не оплачивать коммунальные услуги. Задолженность никуда не денется, даже если продать квартиру.

Каждый собственник отвечает только за свои долги

В жилищном кодексе появилась еще одна важная поправка: каждый владелец квартиры отвечает только за свои долги. А то раньше задолжать мог один собственник, а воду перекрывали по всему стояку. Или управляющая компания не убирала весь подъезд, потому что три квартиры не платили за содержание общего имущества.

Запрет касается только долгов за коммуналку

Новый закон не запрещал деятельность коллекторов. Если они есть в реестре ФССП и законно работают, к ним могут обращаться банки, МФО и даже физические лица, если кто-то задолжал им больше 50 тысяч рублей. То есть коммунальные долги коллекторам не передадут, а долги по займам — запросто. При условии, что соблюдаются требования закона, который защищает должников от назойливых звонков, визитов без предупреждения и физического давления.

Что делать, если коллекторы все равно требуют погасить долги за квартиру?

Такие требования незаконны. Взысканием долгов могут заниматься только сами управляющие компании и поставщики ресурсов. Они могут передавать задолженность только друг другу — например если меняется УК. Обращаться в суд и к приставам — пожалуйста, к коллекторам — нет.

Если коллекторы все равно достают, нужно жаловаться. За одно нарушение организацию могут исключить из реестра, и тогда она вообще не сможет работать — даже по займам.

Вот кто защитит собственников от коллекторов при долгах за коммуналку:

Взыскание долгов ЖКХ коллекторами: что изменится для тех, кто не платит «коммуналку»

14 ноября 2018 1:00 24

Сегодня, по словам руководителя НАПКА Бориса Воронина, коллекторам передают только около 5% долгов по ЖКХ. Фото: Олег РУКАВИЦЫН

Коллекторы готовы активнее работать с гражданами, которые накопили долги за коммунальные платежи. Об этом сообщила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств ( НАПКА ). Там сейчас готовят для поставщиков коммунальных услуг стандарты по отбору эффективных коллекторских агентств.

Сегодня, по словам руководителя НАПКА Бориса Воронина , коллекторам передают только около 5% долгов по ЖКХ . То есть такая работа не запрещена, но коммунальщики к услугам профессиональных «выбивал» пока прибегали крайне редко. Что может измениться?

Ударят рублем и не только

Кроме чисто финансовых и судебных способов воздействия на неплательщиков (см. «Напоминалку « КП »), у поставщиков коммунальных услуг есть простой способ разборок с должниками — попросту прекратить им эти услуги поставлять.

Сделать это можно, согласно утвержденным постановлением правительства правилам оказания коммунальных услуг, если размер долга за ту или иную услугу превысил две месячные платы.

Исключения — отопление и холодная вода в многоэтажных домах (в частном доме холодную воду отключить могут). То есть электричество, газ, канализацию и горячую воду коммунальщики за долги вырубить вправе.

Схема выглядит так.

1. Вам должны прислать уведомление: у вас долг, не оплатите в течение 20 дней — предоставление услуги будет приостановлено.

2. Если долг по-прежнему не будет оплачен, возможны варианты:

Читать еще:  Какие мфк прощают долг

— предоставление услуги будет ограничено (например, электричество будут подавать не весь день, а только в какие-то часы), и на погашение долга дадут еще 10 дней; если и тогда счета не будут оплачены — услугу вырубят;

— если нет технической возможности ограничить предоставление услуги, этот этап пропускается — услугу отрубают сразу (есть такая техническая возможность или нет, разобраться сложно — как правило, приходится верить самим коммунальщикам).

3. Когда долг будет оплачен, в течение двух дней все должны подключить обратно.

На практике чаще всего за неуплату отрубают электричество — это сделать проще всего. Электрик отсоединяет провод от щитка в подъезде, пломбирует его — и готово.

На втором месте — канализация. Современные технологии (если коммунальщики, конечно, в состоянии их использовать) позволяют установить заглушку на любой слив из общего канализационного стояка.

Газ и горячую воду отключают редко. Чтобы это сделать, как правило, надо попасть в квартиру — а кто ж туда пустит без полиции и прочих проблем?

Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ

НАПОМИНАЛКА «КП»

А еще оштрафуют

Кроме рубильника, против должников в ЖКХ возможны и такие меры.

— за просрочку от 31 до 90 дней — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ в день (она сейчас совпадает с ключевой ставкой — 7,5% годовых);

— более 90 дней — 1/130 той же ставки.

Если это не помогло, долг вместе со всеми набежавшими пенями могут востребовать в судебном порядке. При сумме до 500 тыс. руб. действует упрощенная процедура. Никаких слушаний в суде не проводится, подписывается судебный приказ. На основании этого документа деньги могут быть автоматом списаны с банковского счета должника (если, конечно, они там есть) — без каких-либо дополнительных уведомлений.

ВОПРОС — РЕБРОМ

Зачем дополнительные меры?

— Тема со взысканием долгов ЖКХ коллекторами возникла в связи с переходом на прямые расчеты за коммунальные ресурсы — минуя управляющие компании, — считает Светлана Разворотнева , исполнительный директор «ЖКХ-Контроль».

Суть такова. Более 250 млрд. коммунальных долгов, по данным Минстроя , приходится на сами управляющие компании. То есть мы за «коммуналку» заплатили, а до водоканала с теплосетью деньги не дошли, зависли на счету «управленцев», обслуживающих дом. Чтобы избежать таких ситуаций, был принят закон о прямых договорах, он действует с апреля. По этому закону, в частности, поставщики воды, тепла и прочего вправе переходить с жильцами на платежи напрямую — если управляющая компания накопила более чем двухмесячный долг.

Но есть и другая сторона вопроса.

— Многие ресурсоснабжающие организации осознали, что им теперь самим нужно бороться с должниками — раньше это делали УК. Надо создавать свои клиентские сервисы, возиться с физлицами, — говорит Светлана Разворотнева. — Судебные приставы не всегда берутся за коммунальные долги, ведь суммы к взысканию, как правило, небольшие. А коллекторы на этом фоне ищут новые рынки для своих услуг. Правда, все эти разговоры хороши для тех случаев, когда люди все же в состоянии платить. А что делать с маргиналами? Этого не знают ни депутаты, ни приставы, ни коллекторы.

ВАЖНО!

Не можешь? Проси субсидию

От чиновников часто можно услышать, что среди должников за ЖКХ зачастую далеко не самые бедные люди. В этом есть определенная правда, ведь семьи с низким доходом по нашему законодательству вправе просить помощь на оплату коммунальных услуг у государства.

Обычно такая субсидия полагается, если на ЖКХ уходит более 22% от общего дохода семьи. В некоторых регионах этот лимит ниже. Например, в Москве он составляет 10%.

ЦИФРЫ

Общий объем долгов в сфере ЖКХ сейчас составляет порядка 1,3 трлн. рублей. Из них более полутриллиона — долги населения (остальное приходится на организации).

Источники:

http://www.garant.ru/news/1284977/
http://journal.tinkoff.ru/news/zapret-kollektoram/
http://www.kp.ru/daily/26908.3/3952367/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector